Si vous avez déjà remarqué un processus nommé «Windows Shell Experience Host» dans la fenêtre de votre Gestionnaire de tâches, vous pouvez avoir une curiosité éphémère et ensuite parler de votre entreprise. Voici ce qu’est ce processus et pourquoi il peut parfois consommer le processeur et la mémoire de certaines personnes.
Cet article fait partie de notre série en cours expliquant divers processus trouvés dans le Gestionnaire des tâches, comme Runtime Broker, svchost.exe, dwm.exe, ctfmon.exe, rundll32.exe, Adobe_Updater.exe et bien d’autres. Vous ne savez pas quels sont ces services? Mieux vaut commencer à lire!
Qu’est-ce que le processus «Windows Shell Experience Host»?
«Windows Shell Experience Host» est une partie officielle de Windows. Il est chargé de présenter les applications universelles dans une interface fenêtrée. Il gère également plusieurs éléments graphiques de l’interface, comme la transparence du menu Démarrer et de la barre des tâches, ainsi que les nouveaux éléments visuels pour les menus déroulants de votre zone de notification – horloge, calendrier, etc. Il contrôle même certains éléments du comportement de l’arrière-plan du bureau, comme changer l’arrière-plan lorsque vous l’avez configuré en diaporama.
Lorsque Windows 10 a été lancé pour la première fois, de nombreuses personnes ont rencontré des problèmes avec «Windows Shell Experience Host», qui devenait un peu fou avec l’utilisation du processeur et de la mémoire. Bien que le nombre de problèmes rencontrés ait diminué – probablement en raison des mises à jour depuis lors – certaines personnes signalent toujours ces problèmes.
Bon, alors pourquoi utilise-t-il autant de CPU et de mémoire?
Dans des opérations normales, «Windows Shell Experience Host» ne consommera aucune partie de votre processeur, augmentant parfois jusqu’à quelques points de pourcentage lorsque les éléments graphiques sont modifiés, puis se rétablissant à zéro. Le processus oscille généralement entre 100 et 200 Mo d’utilisation de la mémoire. Vous verrez également que cela augmente de temps en temps, mais que vous vous rétablissez tout de suite. Si vous voyez que le processus consomme régulièrement plus de CPU ou de mémoire que cela – certaines personnes voient un CPU cohérent de 25 à 30% ou plusieurs centaines de Mo de mémoire, par exemple – alors vous avez un problème à résoudre.
Alors, comment résolvez-vous votre problème? Nous commencerons par nous assurer que votre PC et vos applications universelles sont mis à jour, puis nous examinerons d’autres causes potentielles du problème.
Mettez à jour votre PC et vos applications universelles
Commencez par vous assurer que Windows est mis à jour. Il est possible qu’un correctif vous attend déjà. Ensuite, vous devez vous assurer que toutes vos applications universelles sont à jour. Ouvrez le Windows Store, cliquez sur l’icône de votre utilisateur à côté de la barre de recherche, puis sélectionnez «Téléchargements et mises à jour».
Dans la fenêtre «Téléchargements et mises à jour», cliquez sur le bouton «Rechercher les mises à jour», puis, si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur «Tout mettre à jour».
Après la mise à jour, laissez-lui un peu de temps et voyez si le problème est résolu. Sinon, passez à l’expérimentation de certaines causes potentielles courantes de problèmes avec le processus «Windows Shell Experience Host».
Vérifiez ces causes potentielles courantes
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir tout mis à jour, l’étape suivante consiste à analyser certaines causes potentielles courantes. Essayez-les une par une et voyez si votre problème est résolu. Sinon, annulez les modifications et passez à la suivante.
La cause de loin la plus courante de ce problème semble être l’utilisation d’un arrière-plan de diaporama sous Windows. Cela n’arrive pas à tout le monde, bien sûr, mais quand c’est le cas, vous verrez quelques centaines de Mo de mémoire supplémentaires consommés chaque fois que l’arrière-plan change, qui ne sera pas libéré après le changement. Vous pouvez également voir une augmentation de l’utilisation du processeur à environ 25% et ne pas se rétablir. Pour tester cette cause potentielle, allez dans Paramètres> Personnalisation> Arrière-plan et changez votre arrière-plan en une couleur unie. Si cela résout votre problème, vous pouvez également expérimenter avec un seul arrière-plan d’image. Vous pouvez également essayer d’exécuter votre diaporama avec une autre application, comme Sélecteur d’arrière-plan de John (gratuit) ou DisplayFusion (les fonctionnalités relatives à la gestion des papiers peints sont disponibles dans la version gratuite).
La prochaine cause potentielle est de laisser Windows choisir automatiquement une couleur d’accentuation en fonction de votre arrière-plan. Pour tester celui-ci, dirigez-vous vers Paramètres> Personnalisation> Couleurs et désactivez l’option «Choisir automatiquement une couleur d’accentuation de mon arrière-plan». Donnez-lui un peu de temps et voyez si le problème est résolu. Sinon, réactivez ce paramètre et passez à la cause possible suivante.
Ensuite, il y a l’effet de transparence pour le menu Démarrer, la barre des tâches et le centre d’action. Le paramètre est sur le même écran que le dernier dans Paramètres> Personnalisation> Couleurs. Désactivez simplement l’option «Rendre le démarrage, la barre des tâches et le centre d’action transparents».
Puis-je désactiver «Windows Shell Experience Host?»
Non, vous ne pouvez pas désactiver «Windows Shell Experience Host», et vous ne devriez pas de toute façon. C’est une partie importante de la livraison des visuels que vous voyez dans Windows 10. Vous pouvez temporairement terminer la tâche pour voir si cela résoudra votre problème. Cliquez simplement dessus avec le bouton droit dans le Gestionnaire des tâches et choisissez «Fin de tâche». Windows redémarrera automatiquement la tâche après quelques secondes.
Ce processus pourrait-il être un virus?
«Windows Shell Experience Host» lui-même est un composant Windows officiel et très probablement pas un virus. Bien que nous n’ayons vu aucun rapport de virus détournant ce processus, il est toujours possible que nous en voyions un à l’avenir. Si vous soupçonnez une forme quelconque de logiciel malveillant, recherchez les virus à l’aide de votre antivirus préféré. Mieux vaut prévenir que guérir!
