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Tous les FAI devraient lever les plafonds de données en raison du coronavirus

Photographie de Joshua Rainey / Shutterstock.com

AT&T, Comcast et T-Mobile ont déjà levé les plafonds de données, qui sont déjà indéfendables dans le meilleur des cas. Aucun fournisseur de services Internet ne devrait récolter des bénéfices supplémentaires grâce à des plafonds de données sévères à un moment où les gens doivent travailler, étudier et se divertir à la maison.

Cela compte. Par exemple, Comcast facture normalement 10 USD pour chaque tranche de 50 Go de données supplémentaires que ses clients utilisent au-dessus du plafond de données de 1 To. Avec les entreprises demandant à leurs employés de travail à domicile, les écoles annulant les cours, les grands événements étant interdits et davantage de personnes étant invitées à se mettre en quarantaine à la maison, l’utilisation d’Internet à domicile augmentera probablement. Cela ne devrait pas être une excuse pour réduire les frais supplémentaires et augmenter les marges bénéficiaires.

Voici la bonne nouvelle: certains FAI ont déjà fait ce qu’il fallait. AT&T a levé les plafonds de données sur son service haut débit domestique. Comcast a suivi, supprimant les frais de dépassement pour les personnes qui dépassent leurs limites de données pour le moment. Pour les données en déplacement, T Mobile offre des données illimitées à tous ses clients et 20 Go supplémentaires de données de point d’accès mobile. Nous espérons que d’autres FAI suivront.

Comcast offre également son plan «Internet Essentials» pour les familles à faible revenu gratuitement pendant les deux prochains mois et augmente sa vitesse de 15 Mbps vers le bas et 2 Mbps jusqu’à 25 Mbps vers le bas et 3 Mbps vers le haut.

D’autres FAI ont fait des mouvements beaucoup plus modestes mais n’ont pas levé leurs plafonds de données. Verizon renoncera aux frais de retard «pour les 60 prochains jours» «à cause du coronavirus», ce qui est sûrement mieux que de ne rien faire du tout. Les principaux FAI comme AT&T, Charter, CenturyLink, Comcast, Cox, Sonic, Sprint et T-Mobile ont également en accord avec la FCC de ne pas suspendre le service de leurs clients et de renoncer aux frais de retard.

Plus de FAI doivent intensifier et suivre les pistes d’AT & T, Comcast et T-Mobile.

Nous n’avons jamais aimé les plafonds de données à large bande à domicile. Ces frais sont essentiellement un profit pur pour les FAI. Les connexions Internet sont de plus en plus rapides, mais les plafonds de données n’augmentent pas. Vous pouvez payer pour une connexion Internet gigabit à partir de Comcast et elle est livrée avec le même plafond de données de 1 To que sa connexion la plus lente. Ces plafonds de données ne semblent jamais augmenter, même si les FAI ajoutent de la capacité à leurs réseaux.

Alors que de plus en plus de personnes font du télétravail, discutent par vidéo en ligne, diffusent du contenu 4K et téléchargent des jeux de plus en plus volumineux, il est plus facile que jamais de lutter contre ces limites de données. Cette situation ne devrait pas être une aubaine de frais supplémentaires pour les FAI.

Après tout, si AT&T et Comcast peuvent se permettre de lever les limites de données et avoir suffisamment de capacité pour le faire même si plus de personnes que jamais restent à la maison, pourquoi ne peuvent-elles pas supprimer définitivement les limites de données? TechCrunch fait valoir que les FAI pourraient abandonner définitivement les plafonds de données pour cette raison. Nous espérons certainement qu’ils le feront.

Assurez-vous de Lavez-vous les mains.

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