Skype est plus qu’un simple chat vocal et vidéo: il contient également un chat textuel. Malheureusement, c’est incroyablement peu fiable et ne fait qu’empirer. Aucun de mes amis ne l’utilise plus – tout le monde est passé à Télégramme, qui fonctionne toujours correctement. Microsoft a perdu son temps en réécrivant le client Skype à plusieurs reprises au lieu de résoudre le problème principal.
Skype ne peut pas m’envoyer, recevoir, synchroniser ou me notifier de manière fiable les messages
Lorsque Microsoft a acheté Skype, il a fermé Windows Live Messenger (anciennement MSN Messenger) et a encouragé les gens à utiliser Skype pour le chat de base.
On pourrait penser que Skype deviendrait plus fiable au fil du temps à mesure que Microsoft y investit, mais cela ne semble pas être le cas dans mon expérience de la plupart des gens que je connais. Ce ne sont pas que quelques anecdotes isolées. j’ai vu beaucoup de mécontentement quant à la fiabilité du chat textuel de Skype en ligne.
Skype est toujours acceptable pour le chat audio et vidéo, à condition que cela ne vous dérange pas que les publicités vidéo désagréables interrompent vos appels de groupe. Mais Skype est complètement horrible si vous voulez envoyer un message texte.
Voici une variété de problèmes que j’ai personnellement rencontrés avec Skype:
- Les notifications n’apparaissent pas. Lorsque je m’éloigne de mon ordinateur et que je le mets en veille, je m’attends à recevoir des notifications de messages entrants sur mon téléphone afin de pouvoir poursuivre la conversation. Les notifications n’apparaissent souvent pas en temps opportun ou pas du tout, et il se peut que je ne voie que j’ai reçu de nouveaux messages lorsque j’ouvre l’application Skype quelques heures plus tard.
- Les messages ne sont pas envoyés de manière fiable. Cela peut être un problème avec des données mobiles irrégulières ou des problèmes de connexion réseau, mais j’ai eu des messages qui n’ont pas été entièrement envoyés. Parfois, ils apparaissent comme envoyés dans la fenêtre de discussion, mais l’autre personne ne les voit jamais. S’il y a un problème de réseau, Skype renoncera simplement à envoyer le message plutôt que de continuer à essayer, et je dois dire manuellement à Skype de réessayer. Telegram, par exemple, continuera d’essayer d’envoyer le message jusqu’à ce qu’il passe réellement, même si cela signifie attendre un signal fiable. Je sais que les gens recevront les messages que j’envoie.
- Les messages ne se synchronisent pas de manière fiable. Lorsque je lance l’application Skype sur mon téléphone ou sur un ordinateur, la synchronisation d’un message que j’ai récemment vu sur un autre appareil peut prendre un certain temps. Parfois, je veux faire référence à un message que j’ai vu plus tôt, mais il n’apparaîtra tout simplement pas.
- L’état non lu ne se synchronise pas de manière fiable. Même lorsque les messages sont synchronisés de manière fiable, certains messages continuent d’apparaître «non lus» sur mes autres appareils. Il peut même s’agir de messages plus anciens dans une conversation, je dois donc faire défiler les messages récents – qui sont marqués comme lus – pour les voir et les marquer comme lus.
- L’application Skype est trop lourde, à la fois sur les téléphones Android et les iPhones. Il est souvent lent à s’ouvrir et consomme beaucoup d’énergie.
- Les messages de chat apparaissent dans le désordre. Lorsque vous avez une conversation avec quelqu’un, un message que vous envoyez – ou un message qu’il envoie – n’apparaîtra pas simplement au bas de la fenêtre de discussion. Il sera souvent mélangé avec des messages plus anciens, ce qui rendra impossible de suivre la conversation. Curieusement, cela ne m’est arrivé qu’avec Skype sur Windows – ce qui est drôle, on pourrait penser que Skype fonctionnerait mieux sur Windows, le système d’exploitation développé par sa société mère. Ceci maintenant semble fixe, mais c’était une goutte d’eau qui m’a éloigné, moi et d’autres personnes de Skype. Je n’ai jamais eu ce genre de problème avec aucun autre client de chat, et je les utilise depuis près de deux décennies maintenant.
C’est beaucoup de merde à supporter avec un programme simplement parce qu’il est populaire.
Skype inclut des publicités ennuyeuses, mais uniquement sur Windows!
Sous Windows, Skype a intégré des bannières publicitaires ciblées en fonction de votre activité de navigation Web. Ceux-ci apparaissent toujours dans vos fenêtres de discussion. Dans certains cas, des amis ont même signalé que ces publicités avaient commencé à lire automatiquement de l’audio en arrière-plan. Ils ont dû tâtonner pour voir où cette publicité était diffusée et l’ont trouvée dans une fenêtre Skype réduite. Ce n’est tout simplement pas cool lorsque vous essayez de travailler ou de faire autre chose sur votre ordinateur.
Cela peut être une nouvelle pour vous si vous utilisez Skype sur n’importe quelle autre plate-forme. Skype pour Mac n’inclut jamais de publicité, pas plus que Skype pour Android, iPhone, Linux ou le Web.
Je le répète: Microsoft possède Skype, mais Skype n’inclut que la publicité sur Windows. Skype pour les autres plates-formes est meilleur que la version de la propre plate-forme de Microsoft. Microsoft semble préférer que vous utilisiez un Mac au lieu d’un PC Windows. Vous pouvez vous débarrasser des publicités Skype sur Windows en ajouter du crédit Skype à votre compte, mais cela n’est nécessaire que sous Windows. Tout le monde n’a tout simplement pas à gérer cela.
Skype interrompt également les appels vidéo de groupe avec des publicités vidéo sauf si vous payez, ce qui encourage uniquement les gens à utiliser Google Hangouts et d’autres alternatives à la place.
Je suis passé à Telegram et c’est bien mieux
À la fin de la journée, toute autre application de chat solide ferait l’affaire. Même Skype, tel qu’il fonctionnait il y a quelques années, irait bien. Mais j’ai fini par passer à Télégramme pour mes besoins de chat textuel.
Telegram est largement connu pour ses fonctionnalités de chat cryptées de bout en bout, ce qui le rend excellent si vous êtes préoccupé par la confidentialité. Mais il transmet également des messages très rapidement. Il propose des clients pour une variété de plates-formes – Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad, Android, Windows Phone et – oui – même le Web. Ces clients se synchronisent tous de manière fiable les uns avec les autres. L’interface est simple et entièrement sans publicité. Vous n’avez pas besoin d’apprécier les fonctionnalités de cryptage très appréciées pour utiliser Telegram.
Mais surtout, ça. Je n’ai jamais manqué une notification ni vu une de retard. Je n’ai jamais vu quelqu’un manquer de recevoir un message. Les messages se synchronisent instantanément et sont stockés hors ligne, il est donc possible de les visualiser rapidement sur mon téléphone même si je n’ai pas un signal de données mobile puissant. L’application s’ouvre plus rapidement. S’il y a un problème de réseau et que l’application ne peut pas envoyer de message, Telegram continuera d’essayer jusqu’à ce que le message passe. Les messages de chat apparaissent même dans le bon ordre (allez comprendre).
Telegram n’offre pas de chat vocal ou vidéo comme le fait Skype, vous devrez donc peut-être garder Skype sur votre système. Mais pour les chats textuels, Telegram est la solution bien supérieure. Après l’avoir utilisé pendant des mois, je ne me souviens pas avoir rencontré une seule instance des problèmes que j’ai mentionnés ci-dessus. J’ai rencontré au moins un de ces problèmes chaque jour lorsque j’utilisais Skype.
Telegram est une application de chat solide qui peut se déplacer de manière fiable entre les appareils, envoyer et synchroniser rapidement des messages sans aucun problème.
Mais la raison pour laquelle les gens passent à Telegram ne concerne pas vraiment Telegram. C’est parce que Skype semble s’effondrer et s’aggraver. Vous pourriez également présenter un excellent argument pour passer à de nombreux autres services de chat – de Facebook Messenger à iMessage d’Apple en passant par Google Hangouts. Je ne serais pas surpris si Skype voit un exode vers une variété d’autres services.
Crédit d’image: Dominiek ter Heide sur Flickr
