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Résoudre les problèmes informatiques avec le moniteur de fiabilité dans Windows 7

Windows Vista nous a présenté l’utilitaire Reliability and Performance Monitor pour vous aider à suivre les pannes matérielles et logicielles. C’est maintenant un utilitaire autonome dans Windows 7 et nous allons voir comment y accéder et l’utiliser.

Moniteur de fiabilité et de performances sous Vista

Dans Vista, le moniteur de fiabilité faisait partie de l’utilitaire de surveillance de la fiabilité et des performances. Il s’agit maintenant d’un utilitaire distinct dans Windows 7 et situé à un endroit différent du système d’exploitation.

Moniteur de fiabilité dans Windows 7

Pour accéder au moniteur de fiabilité dans Windows 7, ouvrez le centre de maintenance à partir de l’icône dans la zone de notification ou à partir du panneau de configuration.

Sous les options de maintenance, cliquez sur.

Vous pouvez également saisir Reliability Monitor dans la zone de recherche du menu Démarrer.

Le s’ouvre et vous pouvez commencer à vérifier où et quand des erreurs matérielles ou logicielles se sont produites.

Sur le graphique, vous verrez des icônes pour les avertissements et les échecs basés sur une échelle de 1 à 10 Cliquez sur la date à laquelle les erreurs se sont produites pour afficher les détails.

Vous pouvez choisir entre l’affichage des jours ou des semaines.

Dans la section des détails, vous pouvez cliquer sur l’une des erreurs et obtenir les détails techniques.

La section Détails du problème vous indique quel est le problème, la date et l’heure auxquelles il s’est produit, ainsi qu’une description du problème. Vous pouvez copier les détails dans le presse-papiers au cas où vous auriez besoin de les envoyer par e-mail au support technique.

Il vous permet également d’afficher tous les rapports de problème qui afficheront uniquement les erreurs informatiques. Il ne montre pas d’autres événements comme les installations de logiciels.

Il fournit une liste des problèmes sur l’ordinateur, heureusement dans cet exemple, il n’y a qu’un seul problème.

Double-cliquez sur n’importe quelle erreur dans la liste pour obtenir des résultats détaillés.

Vous pouvez également cliquer sur

Lorsqu’une solution est trouvée, les informations sont présentées dans le Centre de maintenance sous la section Maintenance. Dans cet exemple, il y a une carte réseau sans fil qui n’a pas de pilote. Il fournit un lien vers le pilote et donne des instructions sur la façon de le télécharger et de l’installer.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur Windows 7, tels que des périphériques qui ne fonctionnent pas ou si vous recevez des messages d’erreur différents, le moniteur de fiabilité est un bon point de départ pour rechercher une solution.

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