Combien de fois avez-vous envoyé un e-mail pour vous rendre compte que vous avez oublié d’inclure la pièce jointe ou que vous n’auriez vraiment pas dû envoyer une réponse à l’ensemble de l’entreprise? Si vous utilisez Outlook dans un environnement Exchange, vous pouvez tenter de rappeler le message.
La meilleure solution à ce problème est d’implémenter un délai avant l’envoi des messages, mais même dans ce scénario, vous pouvez toujours en laisser passer un, c’est donc la deuxième ligne de défense.
Pour rappeler le message, accédez à votre dossier Éléments envoyés, puis ouvrez le message que vous n’auriez pas dû envoyer.
Sur le ruban du groupe Actions, cliquez sur le bouton «Autres actions» et choisissez Rappeler ce message dans le menu.
Vous obtiendrez un écran de confirmation où vous pourrez décider de supprimer simplement les copies non lues ou de les remplacer par un nouveau message. Puisque vous êtes pressé, le mieux est de simplement supprimer.
La case à cocher critique ci-dessous vous permettra de savoir si le rappel réussit ou échoue pour chaque personne que vous avez envoyée par e-mail. De cette façon, vous pouvez envoyer un message de suivi aux personnes qui ont déjà ouvert votre premier e-mail et peut-être atténuer un peu les dégâts.
Cela ne fonctionne pas parfaitement, mais si vous l’attrapez à temps, vous pourrez peut-être sauver une face.
