Une erreur de demande incorrecte 400 se produit lorsqu’une demande envoyée au serveur du site Web est incorrecte ou corrompue et que le serveur qui reçoit la demande ne peut pas la comprendre. Parfois, le problème se trouve sur le site Web lui-même, et vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet. Mais la plupart du temps, le problème est un problème que vous pourrez peut-être résoudre: vous avez peut-être mal saisi l’adresse ou peut-être que le cache de votre navigateur pose des problèmes. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer.
Qu’est-ce qu’une erreur de demande 400 Bad?
Une erreur 400 Bad Request se produit lorsqu’un serveur ne peut pas comprendre une demande qui en a été faite. C’est ce qu’on appelle une erreur 400 car c’est le code d’état HTTP que le serveur Web utilise pour décrire ce type d’erreur.
Une erreur 400 Bad Request peut se produire car il y a une simple erreur dans la demande. Peut-être que vous avez mal saisi une URL et que le serveur ne peut pas renvoyer une erreur 404, pour une raison quelconque. Ou peut-être que votre navigateur Web essaie d’utiliser un cookie expiré ou invalide. Certains serveurs qui ne sont pas configurés correctement peuvent également générer 400 erreurs au lieu d’erreurs plus utiles dans certaines situations. Par exemple, lorsque vous essayez de télécharger un fichier trop volumineux sur certains sites, vous pouvez obtenir une erreur 400 au lieu d’une erreur vous informant de la taille maximale du fichier.
Tout comme avec les erreurs 404 et 502, les concepteurs de sites Web peuvent personnaliser l’apparence d’une erreur 400. Ainsi, vous pourriez voir 400 pages différentes sur différents sites Web. Les sites Web peuvent également utiliser des noms légèrement différents pour cette erreur. Par exemple, vous pourriez voir des choses comme:
- 400 Mauvaise demande
- 400 – Mauvaise demande. La requête n’a pas pu être comprise par le serveur en raison d’une syntaxe incorrecte. Le client ne doit pas répéter la demande sans modifications
- Demande incorrecte – URL non valide
- Mauvaise demande. Votre navigateur a envoyé une demande que ce serveur n’a pas pu comprendre
- Erreur HTTP 400. Le nom d’hôte de la demande n’est pas valide
- Mauvaise demande: erreur 400
- Erreur HTTP 400 – Demande incorrecte
Souvent, vous pouvez faire quelque chose pour corriger l’erreur 400, mais déterminer exactement ce qui peut être difficile en raison de la nature vague de l’erreur. Voici quelques choses que vous pouvez essayer.
Actualiser la page
Actualiser la page vaut toujours le coup. Souvent, l’erreur 400 est temporaire et une simple actualisation peut faire l’affaire. La plupart des navigateurs utilisent la touche F5 pour actualiser et fournissent également un bouton Actualiser quelque part dans la barre d’adresse. Cela ne résout pas le problème très souvent, mais cela ne prend qu’une seconde pour essayer.
Vérifiez l’adresse
La raison la plus courante d’une erreur 400 est une URL mal saisie. Si vous avez saisi vous-même une URL dans votre zone d’adresse, il est possible que vous ayez mal saisi. Si vous avez cliqué sur un lien sur une autre page Web et que vous avez affiché une erreur 404, il est également possible que le lien ait été mal saisi sur la page de lien. Vérifiez l’adresse et voyez si vous repérez des erreurs évidentes. Vérifiez également les symboles spéciaux dans l’URL, en particulier ceux que vous ne voyez pas souvent dans les URL.
Effectuer une recherche
Si l’URL que vous essayez d’atteindre est descriptive (ou si vous connaissez approximativement le nom de l’article ou de la page que vous attendiez), vous pouvez utiliser les mots-clés de l’adresse pour rechercher le site Web. Dans l’exemple ci-dessous, vous ne pouvez pas vraiment dire à partir de l’URL elle-même si quelque chose est mal saisi, mais vous pouvez voir certains mots du nom de l’article.
Fort de ces connaissances, vous pouvez effectuer une recherche sur le site Web avec les mots-clés pertinents.
Cela devrait vous conduire à la bonne page.
La même solution fonctionne également si le site Web que vous essayez d’atteindre a changé l’URL pour une raison quelconque et n’a pas redirigé l’ancienne adresse vers la nouvelle.
Et si le site Web sur lequel vous vous trouvez n’a pas son propre champ de recherche, vous pouvez toujours utiliser Google (ou le moteur de recherche de votre choix). Utilisez simplement l’opérateur « site: » pour rechercher uniquement le site Web en question pour les mots-clés.
Dans l’image ci-dessous, nous utilisons Google et la phrase de recherche « site: howtogeek.com focale » pour rechercher uniquement les mots-clés sur le site howtogeek.com.
Effacer les cookies et le cache de votre navigateur
De nombreux sites Web (y compris Google et YouTube) signalent une erreur 400 car les cookies qu’ils lisent sont corrompus ou trop anciens. Certaines extensions de navigateur peuvent également modifier vos cookies et provoquer 400 erreurs. Il est également possible que votre navigateur ait mis en cache une version corrompue de la page que vous essayez d’ouvrir.
Pour tester cette possibilité, vous devrez vider le cache de votre navigateur et les cookies. La suppression du cache n’affectera pas beaucoup votre expérience de navigation, mais certains sites Web peuvent prendre quelques secondes supplémentaires pour se charger car ils téléchargent à nouveau toutes les données précédemment mises en cache. La suppression des cookies signifie que vous devrez vous reconnecter à la plupart des sites Web.
Pour vider le cache de votre navigateur, vous pouvez suivre ce guide complet qui vous apprendra comment vider votre cache sur tous les navigateurs de bureau et mobiles populaires.
Videz votre DNS
Votre ordinateur stocke peut-être des enregistrements DNS obsolètes à l’origine des erreurs. Un simple vidage de vos enregistrements DNS peut aider à résoudre le problème. C’est facile à faire et ne posera aucun problème à essayer. Nous avons des guides complets sur la façon de réinitialiser votre cache DNS sur Windows et macOS.
Vérifier la taille du fichier
Si vous téléchargez un fichier sur un site Web et que c'est à ce moment-là que vous obtenez une erreur 400, il est probable que le fichier soit trop volumineux. Essayez de télécharger un fichier plus petit pour confirmer si cela est à l'origine du problème.
Essayez d'autres sites Web
Si vous essayez d'ouvrir un seul site Web et que vous obtenez 400 erreurs, vous devriez essayer d'ouvrir d'autres sites Web pour voir si le problème persiste. Si tel est le cas, il peut s'agir d'un problème avec votre ordinateur ou votre équipement réseau plutôt qu'avec le site Web que vous essayez d'ouvrir.
Redémarrez votre ordinateur et tout autre équipement
Cette solution est un jeu d'enfant, mais le redémarrage de votre ordinateur et en particulier de votre équipement réseau (routeurs, modems) est un moyen courant de se débarrasser d'un grand nombre d'erreurs de serveur.
Contactez le site Web
Si vous avez essayé toutes les solutions et que l'erreur ne semble pas disparaître, le site Web lui-même peut avoir un problème. Essayez de contacter le site Web via une page de contact (si cela fonctionne) ou via les médias sociaux. Il y a de fortes chances qu'ils soient déjà conscients du problème et travaillent à le résoudre.
