Bien qu’ils ne soient jamais les appareils les plus rapides, si votre Kindle se sent lent ou se fige complètement, nous sommes là pour vous aider. Examinons quelques conseils de dépannage.
Vérifiez si vous téléchargez quelque chose
Les Kindles sont des appareils sous-alimentés par rapport à… enfin, tout le reste. Vous n’avez tout simplement pas besoin de beaucoup de puissance de traitement pour gérer les livres électroniques, et la plupart du temps, c’est très bien. Mais, si votre Kindle fait quelque chose en arrière-plan, il commencera probablement à fonctionner lentement.
La seule véritable tâche d’arrière-plan que votre Kindle va effectuer pendant un certain temps est le téléchargement de livres électroniques. Si vous utilisez une connexion Internet lente ou si vous téléchargez un grand nombre de livres électroniques à la fois (ou juste un seul grand livre), il y a de fortes chances que votre appareil entier se sente lent. Attendez quelques minutes jusqu’à ce que tout soit téléchargé et que le téléchargement commence à mieux fonctionner.
Notez que votre Kindle devra également effectuer un traitement immédiatement après le téléchargement des fichiers, de sorte que cela peut prendre une minute ou deux après la fin des téléchargements pour que vous voyiez la différence.
Lisez les bons livres
Les Kindle sont conçus pour les petits fichiers eBook légers. Ils peuvent gérer les PDF, les documents lourds en image et même les bandes dessinées, mais ils ne le feront pas aussi bien qu’une tablette plus générale.
Si vous lisez des livres électroniques que vous avez acquis auprès de sources autres qu’Amazon, il est possible qu’ils soient dans un format avec lequel votre Kindle a du mal. Le pire exemple que j’aie jamais vu était celui de quelqu’un qui essayait de lire un scan PDF d’un livre; chaque page était une image et le document entier pesait plus de 100 Mo. Il n’est pas étonnant que leur Kindle ait une crise.
Si vous souhaitez mettre différents formats de livres électroniques sur votre Kindle, vous devez utiliser un programme comme Calibre pour les gérer et les convertir.
Redémarrez votre Kindle
Vous n’y pensez peut-être pas, mais vous n’avez probablement pas redémarré correctement votre Kindle depuis des mois. Lorsque vous «l’éteignez» après une bonne session de lecture, vous le mettez simplement en mode veille à faible consommation. Cela signifie que s’il y a des plantages ou autres dans les coulisses, ils peuvent vous déranger pendant longtemps. Il est également recommandé de redémarrer votre Kindle de temps en temps; éteindre et rallumer les choses est à peu près une solution technique magique.
Pour redémarrer votre Kindle, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ sept secondes, puis sélectionnez l’option «Redémarrer» lorsque le menu d’alimentation apparaît.
Si l’écran s’est figé et que vous ne pouvez pas appuyer sur Redémarrer, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant – une durée comique – 40 secondes ou jusqu’à ce que l’écran devienne noir. Cela redémarrera également votre Kindle.
Mettre à jour le logiciel
Votre Kindle doit être automatiquement mis à jour avec la dernière version par liaison radio, mais parfois ce processus échoue. Si vous pensez que vous n’êtes peut-être pas sur la dernière version du micrologiciel, appuyez sur le bouton Menu, allez dans Paramètres, puis appuyez à nouveau sur le bouton Menu sur la page Paramètres.
Si «Mettre à jour votre Kindle» est grisé, vous utilisez la dernière version. Si ce n’est pas le cas, une mise à jour attend d’être installée.
Vous pouvez également essayer de mettre à jour manuellement votre Kindle.
Réinitialisez votre Kindle
Si rien de tout cela n’a résolu votre Kindle, l’étape suivante consiste à essayer un repos d’usine. Cela efface votre Kindle et le ramène à l’état dans lequel il était lorsqu’il est sorti de la chaîne de production. S’il y a des bogues ou des erreurs de fichier étranges, cela les purgera complètement.
Allez dans Menu> Paramètres.
Appuyez à nouveau sur le bouton Menu sur la page Paramètres, puis sélectionnez l’option «Réinitialiser».
Appuyez sur «Oui» pour confirmer et votre Kindle s’éteindra. Donnez-lui quelques minutes pour réinitialiser et redémarrer, puis vous êtes prêt à recommencer. Vous devrez configurer votre Kindle comme vous le faisiez lorsqu’il était neuf.
Mettez à niveau votre Kindle
Mon Kindle a fonctionné lentement ces derniers mois et, peu importe ce que j’ai fait, il ne l’a pas vraiment réparé depuis plus de quelques jours. Ce n’est que lorsque j’ai creusé un peu plus profondément que j’ai réalisé que mon Kindle était l’un des Paperwhites originaux de 2012, presque six ans. Il n’est pas étonnant que ce ne soit plus à son meilleur.
La réalité est que tous les produits technologiques ont une durée de vie et que mon Kindle approche probablement de la fin de son utilité. Si vous utilisez toujours un clavier Kindle ou un ancien appareil similaire, c’est probablement une grande partie du problème. Envisagez de passer à un modèle plus récent. Je lorgne sérieusement Oasis.
Si rien sur cette liste n’a corrigé votre Kindle lent ou gelé, ou si vous ne l’avez acheté que récemment, il peut s’agir d’un problème matériel. Contacter l’assistance Amazon et expliquez-leur votre problème. J’ai trouvé qu’ils étaient très bons pour remplacer les Kindles défectueux.