Le vol de votre Mac peut sembler la fin du monde, mais vous pouvez prendre certaines mesures pour essayer de le récupérer ou, à défaut, faire une réclamation d’assurance. Voyons ce qu’il faut faire en cas de disparition de votre Mac.
Prenez des mesures préventives dès maintenant au cas où votre Mac serait volé
Une fois votre Mac volé, il est souvent trop tard pour faire beaucoup pour protéger vos données et vos informations privées. Cela signifie que vous devez commencer à vous protéger maintenant par précaution.
File Vault vous permet de crypter le disque dur de votre Mac. Cela signifie que sans votre mot de passe, personne ne possédant votre Mac ne pourra accéder à vos fichiers; si le chiffrement n’est pas activé et que quelqu’un a un accès physique à l’appareil, il peut lire vos fichiers. Il est vraiment important que vous activiez FileVault pour garder vos données privées.
Localiser mon Mac est ce qui vous permet de suivre votre Mac, de le verrouiller et d’envoyer un message, ou de l’effacer à distance lorsqu’il est volé. Nous l’examinerons plus en détail dans un instant, mais assurez-vous de l’activer en allant dans Préférences Système> iCloud et en activant l’option «Trouver mon Mac».
Sur macOS, vous pouvez ajouter un message à l’écran de verrouillage. Il est possible que votre Mac n’ait pas été volé et qu’un bon samaritain le rende s’il a un moyen de vous contacter. Ajoutez un message avec vos coordonnées et offrez une récompense sur votre écran de verrouillage pour leur faciliter la tâche.
Malheureusement, la plupart des ordinateurs volés ne sont jamais revus. Pour ne perdre aucune photo de famille ni aucun document important, vous devez régulièrement sauvegarder votre Mac avec Time Machine. De cette façon, si votre Mac est volé, au moins vous ne perdez aucune donnée. Vous devriez également envisager d’utiliser une solution de sauvegarde dans le cloud comme Backblaze pour une solution vraiment insensée.
Utilisation de Localiser mon Mac pour verrouiller ou effacer votre Mac
Étant donné que votre Mac n’a pas de puce GPS ou de connexion de données permanente, Find My Mac ne localisera pas toujours votre Mac de la même manière que la fonctionnalité similaire le peut avec un iPhone. Quiconque possède votre Mac devra le connecter au Wi-Fi avant de pouvoir utiliser les fonctionnalités Localiser mon Mac comme le verrouiller ou l’effacer définitivement. Cependant, si vous avez pris les bonnes précautions, cela signifie qu’il leur reste un appareil chiffré en grande partie inutile qu’ils ne pourront pas vendre et qui, s’ils le connectent un jour au Wi-Fi, vous en informeront. .
Rendez-vous sur iCloud.com en utilisant n’importe quel navigateur Web, connectez-vous à votre compte iCloud, puis sélectionnez l’option «Rechercher un iPhone». Vous pouvez également utiliser l’application Localiser mon iPhone sur n’importe quel appareil iOS.
Sélectionnez le Mac que vous recherchez dans la liste.
S’il y a un emplacement disponible, il sera affiché. Sinon, vous pouvez cocher la case «M’avertir si trouvé» pour recevoir un e-mail si le Mac se reconnecte un jour. Il est important de noter, cependant, que vous devez essayer de récupérer votre Mac vous-même. Des gens sont morts en essayant de récupérer leurs propres appareils.
Sinon, vous avez trois options:
- Jouez un son: Joue un son fort qui est surtout utile si vous venez d’égarer votre Mac quelque part à proximité.
- Verrouillez votre Mac: Vous permet de verrouiller à distance le Mac avec un mot de passe et d’afficher un message avec vos coordonnées. Le verrou dure même si les voleurs essaient d’effacer votre Mac, ils ne pourront donc pas réinstaller macOS ni même installer Windows dessus. Si vous offrez une récompense, il y a une chance que les voleurs la retournent également en prétendant l’avoir trouvée.
- Effacez votre Mac: Efface toutes vos données personnelles du Mac. Vous devriez vraiment utiliser Lock Your Mac; Effacer votre Mac n’est vraiment utile que si vous avez des données privées non sécurisées que vous souhaitez supprimer. Il est préférable de configurer FileVault avant que votre Mac ne disparaisse.
Contactez la police
Sérieusement, je ne peux pas insister assez sur cela. N’essayez pas de récupérer votre propre Mac. Contactez plutôt le service de police compétent et déposez un rapport de vol.
Selon comment et où votre Mac a été volé, la police peut faire très peu de chose. Les images de vidéosurveillance sont beaucoup plus utiles comme preuves après avoir rencontré un suspect que comme moyen d’identifier un voleur inconnu. Même si la police pourrait bien ne pas être en mesure de vous aider, vous aurez probablement besoin d’un rapport de police pour tenter de faire une réclamation d’assurance.
Contactez votre assureur
Si votre Mac est assuré contre la perte ou le vol, contactez immédiatement votre assureur. Vous devrez probablement leur fournir le rapport de police et votre reçu d’achat pour qu’ils puissent commencer à traiter la réclamation.
Même si votre Mac n’est pas spécifiquement assuré, tout ne sera peut-être pas perdu. De nombreuses polices d’assurance habitation couvrent les gadgets comme les ordinateurs portables, même lorsque vous les emportez à l’extérieur de votre maison. Découvrez votre police d’assurance habitation et jetez un œil. La franchise sera probablement beaucoup plus élevée qu’avec une police d’assurance dédiée, mais vous devriez au moins toujours récupérer quelque chose si votre Mac est couvert.
Si vous n’êtes pas dans votre pays d’origine, votre Mac peut également être couvert par une assurance voyage dont vous disposez. Encore une fois, trouvez vos politiques et lisez les petits caractères. N’oubliez pas que votre société émettrice de carte de crédit peut également proposer une couverture voyage automatique. La franchise peut être élevée et la limite de réclamation basse, mais au moins c’est quelque chose.
La triste vérité est que si votre Mac est volé, il y a de fortes chances que vous ne le reverriez plus. J’espère que vous pourrez au moins réclamer une bonne partie de sa valeur auprès d’une police d’assurance. Et sinon, l’étape suivante consiste à consulter notre guide sur la façon d’économiser de l’argent sur les produits Apple.
