En temps de crise, la thésaurisation et les chaînes d’approvisionnement surchargées peuvent rendre les biens essentiels difficiles à trouver. Bien que certains sites Web de vente au détail offrent une option «Me prévenir» pour les articles en rupture de stock, cela s’applique rarement aux articles ménagers courants et aux fournitures médicales.
Les suivis d’inventaire ne sont pas toujours précis
Même dans le meilleur des cas, vous ne pouvez pas nécessairement compter sur le site Web d’un magasin ayant un inventaire précis et à la minute près de tout ce qui se trouve dans le magasin. Les magasins de détail ne vous enverront probablement pas de notification lorsqu’ils auront du papier toilette en stock dans votre magasin local.
Alors pourquoi tant de magasins ont-ils un bouton «Me notifier»? Nous expliquerons.
« Rupture de stock » par rapport à « Épuisé »
Certains sites Web indiquent que vous pouvez recevoir des notifications d’alerte de la part des principaux détaillants sur votre smartphone lorsque des articles essentiels sont réapprovisionnés. Ceci n’est que partiellement vrai. La vérité réside dans la différence entre les termes d’inventaire de base «épuisé» et «épuisé».
Si une entreprise vend un seul article et envisage de le réapprovisionner, cet article est « épuisé ». Si l’entreprise n’a pas l’intention de réintégrer cet article dans ses stocks, cet article est «en rupture de stock».
Pour rendre les choses plus confuses, de nombreuses grandes chaînes, telles que Target, inversent cette terminologie. «Épuisé» indique que Target a vendu son stock et peut ou non se reconstituer; alors que «en rupture de stock» indique que Target continuera à vendre cet article mais que le stock actuel est épuisé. Ça n’aide pas ça Documentation officielle de Target contredit son propre choix de mots.
Les boutons «Me notifier» n’apparaîtront presque jamais pour les produits largement épuisés que certaines personnes accumulent pendant la pandémie COVID-19, y compris désinfectant pour les mains, papier toilette, et masques faciaux. Ces produits peuvent être épuisés, mais ils ne seront certainement pas en rupture de stock de sitôt. Lorsqu’un article est épuisé à un endroit, la plupart des détaillants vous indiquent à la place d’autres endroits où il n’est pas épuisé ou des moyens de commander en ligne, à moins que l’entrepôt ne soit également épuisé.
Le bouton «Me notifier» est à la place utilisé pour les articles en rupture de stock. Cela signifie que l’entreprise a transporté l’article, mais peut ou non avoir des plans concrets pour reconstituer ce stock. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les articles sont en rupture de stock, de la sous-vente et des fenêtres de disponibilité limitées aux problèmes de production ou de commerce.
Il est clair que Target réapprovisionnera son stock de papier toilette. Mais qu’en est-il du stock de Target du single «Blissing Me» de Bjork en 2017 sur vinyle? Qui sait?
Comment s’inscrire aux alertes de réapprovisionnement automatique
Pour vous inscrire à une notification de réapprovisionnement, la plupart des sites Web de vente au détail vous demanderont uniquement de créer un compte gratuit avec une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Les boutons «Me notifier» ont tendance à apparaître sur la page de détails du produit, alors regardez-y lorsque l’article que vous recherchez est en rupture de stock, épuisé ou indisponible.
Les magasins de détail ne veulent pas envoyer une alerte immédiate à tout le monde chaque fois qu’ils reçoivent un article très demandé comme du papier hygiénique ou un désinfectant pour les mains en ce moment, ce qui pourrait entraîner une foule se dirigeant vers le magasin.
Pendant la pandémie de coronavirus, de nombreuses épiceries proposent heures de magasinage spéciales pour les personnes âgées et à risque élevé. Si vous avez alors le droit de faire des achats, vous trouverez peut-être des articles très demandés en stock à ces moments-là.
Appelez le magasin au téléphone pour vous renseigner sur le stock
Alors, comment pouvez-vous savoir quels articles sont en stock dans votre magasin local? Appelez le magasin au téléphone. La plupart des magasins physiques d’aujourd’hui ont des sites Web qui peuvent vous dire si un article est en stock, mais personne ne saura plus précisément ce qu’ils ont que les personnes qui sont dans le magasin.
