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Pourquoi mes amis ne voient-ils pas mes emojis correctement?

Les emoji sont un raccourci graphique pour les états émotionnels, les blagues et les nuances de langage.Il est donc particulièrement problématique lorsque votre ami voit un emoji différent de celui que vous avez envoyé. Voici pourquoi vos messages ne parviennent peut-être pas comme prévu.

Comment fonctionnent les emojis: un code pour chaque sourire

Nous, les utilisateurs finaux, ne voyons que le fruit graphique du système emoji. Sous tous ces millions de visages souriants, de cœurs et de minuscules tas de merde que les gens envoient chaque jour, il y a un système de code détaillé – et standardisé! – conçu pour garantir que tout le monde voit la même chose.

L’épine dorsale des emoji est partagée par les messages texte même dans lesquels ils sont intégrés: Unicode. Unicode est une norme de l’industrie informatique, datant des années 1990, qui garantit que tous les systèmes d’écriture et symboles du monde seront correctement affichés sur les appareils électroniques. L’ensemble de la norme contient plus de 128 000 caractères répartis sur 135 systèmes d’écriture modernes et historiques, symboles compris.

Lorsque les emoji en étaient à leurs balbutiements dans les années 1990, les fournisseurs de télécommunications au Japon ont détourné certaines entrées inutilisées du système Unicode pour correspondre à des emoji d’expression faciale. La pratique n’était pas normalisée à l’époque mais, au fil des ans, alors que les emoji gagnaient en popularité et étaient adoptés pour une utilisation en dehors du Japon, le consortium Unicode s’est impliqué et les emoji ont été normalisés en liant des emoji spécifiques à des codes spécifiques. De cette façon, tout comme la lettre majuscule A en écriture latine est liée au code U + 0014, l’emoji de base du visage souriant pourrait être lié à jamais au code U + 263A.

Comment les Emoji échouent: différences de conception, élargissement des normes et vieux téléphones

Étant donné que chaque emoji a son propre code unique et sandardisé, comment se désagrège-t-il exactement?

Interprétation du designer: tous les sourires ne sont pas égaux

Tout d’abord, il peut être utile de penser aux emojis comme des lettres. Oui, la norme Unicode garantit que U + 0014 est la lettre majuscule A du script latin, mais ce que la lettre est affichée a une grande influence sur la façon dont nous l’interprétons. Certaines polices sont utilitaires, certaines polices sont conçues d’après un script fantastique, certaines polices sont idiotes et la police choisie par un concepteur pour l’affichage change la façon dont nous voyons quelque chose d’aussi simple qu’une lettre.

Le même concept est en vigueur avec les emoji. Unicode peut dire « U + 263A est un smiley basique! » mais à quoi ressemble ce smiley de base particulier dépend des personnes qui ont développé la plate-forme que vous utilisez pour envoyer et recevoir des messages. Voici des exemples concrets de la façon dont les designers de différentes entreprises ont interprété «Smiling Face».

De gauche à droite: Apple, Google, Microsoft, Samsung et LG

Bien qu’il y ait des différences entre les visages – certains ont les joues roses, certains sourient si fort que leurs yeux se plissent de bonheur – le message général est assez clair. Il serait difficile d’interpréter l’un de ces symboles comme autre chose qu’un visage heureux.

Mais d’autres symboles, même s’ils semblent simples, ne sont pas aussi clairs. Voici à quoi ressemble U + 1F62C, le «visage grimaçant» sur différentes plates-formes.

De gauche à droite: Apple, Google, Microsoft, Samsung et LG

L’interprétation d’Apple et de Google de celui-ci a tous deux une ambiance de vallée étrange, comme deux robots essayant d’imiter une grimace humaine. Microsoft et LG semblent avoir capturé le véritable esprit d’une grimace dans la mesure où leurs emojis semblent en fait grimaçant à quelque chose de mauvais, comme un enfant sur le point de se blesser ou de terribles nouvelles. Samsung, d’autre part, a réussi à interpréter «grimace» comme «sourire avec un ricanement comme si vous veniez de droguer la boisson de votre ennemi alors qu’il était dans les toilettes». Si vous envoyez cet emoji depuis votre téléphone LG avec le sentiment que vous dites « Oh jeez, c’est horrible! » un destinataire sur un téléphone Samsung reçoit cet effrayant « Je sais où vous habitez! » visage.

Les mises à jour et les vieux téléphones introduisent le hoquet

En plus du mal de tête des styles différents, il y a une clé supplémentaire dans vos communications idéographiques: une bibliothèque d’emojis en expansion combinée à des téléphones anciens et rarement mis à jour. Si vous avez un nouveau téléphone et que votre destinataire a un ancien téléphone, ou vice versa, il est possible que l’emoji ne corresponde pas à tous les appareils, même si les appareils proviennent du même développeur.

Par exemple, dans les premières versions de l’ensemble d’emoji Unicode, l’emoji pour «danseur» était soit une figure de bâton non sexiste, soit un petit homme de bande dessinée dansant. Plus tard, ce même code emoji a été mélangé dans une révision de la norme, donc sur les appareils utilisant les versions plus récentes, ce n’est pas un bonhomme allumette ou un homme, mais une femme en robe de salsa rouge. Voici comment cet emoji peut varier énormément en fonction de l’âge du téléphone et de la plate-forme.

De gauche à droite: Apple, Google, Microsoft, Samsung (nouveau), Samsung (ancien)

Selon la plate-forme sur laquelle vous vous trouvez et la plate-forme sur laquelle votre destinataire le voit, votre message pourrait être « Je veux danser avec la dame en rouge! », « Je veux danser avec Dora l’exploratrice! » Ou « Je veux pour danser Generic White Man in Yellow Pants! « 

En parlant de personnes génériques, les mises à jour ne sont pas la seule chose qui cause des problèmes. Les vieux téléphones exécutant d’anciennes normes essayant d’analyser des codes qu’ils ne reconnaissent même pas peuvent également causer des hoquet vraiment gênants.

En 2015, lorsque Apple a déployé une pléthore de nouveaux emoji, les gens les ont applaudis pour avoir inclus un tas d’emoji qui affichaient des tons de peau variés, des structures familiales, etc. Malheureusement, lorsque les personnes disposant des versions mises à jour d’iOS envoyaient le nouvel emoji aux personnes disposant d’anciennes versions d’iOS, plutôt que d’afficher simplement un espace réservé vide (comme cela est courant sur d’autres systèmes d’exploitation mobiles ou dans les communications entre plates-formes), les anciennes versions d’iOS a essayé de faire un travail très étrange en traduisant le nouvel emoji.

Plutôt que d’afficher un espace réservé vide, les anciennes versions d’iOS traduisaient tous les nouveaux emoji sur le thème de la peau dans la version blanche de cet emoji plus un symbole extraterrestre. Pour une mise à jour sur le thème de la diversité, c’est plus qu’un peu gênant.

Des situations similaires, mais pas aussi gênantes, peuvent survenir lorsque d’anciens téléphones tentent de traduire de nouveaux emoji. Au mieux, il n’y a qu’un espace réservé vide, au pire un message bénin peut devenir insultant.

Emoji Fu: compétences pour sauver le visage

Alors maintenant que vous savez comment fonctionnent les emojis et où les choses peuvent s’effondrer, que pouvez-vous faire pour réduire les snafus de communication liés aux emojis? Bien que l’adoption et la conformité accrues aux normes emoji aident tout le monde, voici quelques astuces simples que vous pouvez utiliser.

En cas de doute, ignorez complètement les emoji. Plus l’emoji est récent et spécifique, plus il y a de chances qu’il ne soit pas analysé correctement à l’autre extrémité. Non seulement cela, mais des recherches ont montré que la façon dont les gens interprètent les emoji varie énormément même lorsqu’ils regardent le même emoji et encore plus lorsque le visage diffère d’une plate-forme à l’autre.

L’emoji souriant d’Apple est un peu trop similaire à leur emoji grimaçant.

Le graphique ci-dessus, à partir de recherches menées par le laboratoire de recherche GroupLens de l’Université du Minnesota, met en évidence comment les différentes réactions illicites des emoji devraient être les mêmes. De plus, dans la même étude, même en regardant exactement le même emoji, il y avait 1 chance sur 4 que les téléspectateurs ne soient pas d’accord sur le fait que le visage soit positif ou négatif. Bien que chaque nouvelle révision des codes emoji tend à rendre les emoji plus similaires sur les plates-formes, c’est quelque chose à garder à l’esprit.

Cependant, si vous utilisez des emoji, vous pouvez réduire les risques de gêne en favorisant les emoji plus anciens et établis. Le simple visage souriant, le cœur, le geste de la main levée, etc. font partie du code emoji depuis des années maintenant et il y a très peu de variations entre eux.

Enfin, si vous voulez vraiment faire vos devoirs (ou que vous craignez de faire une fausse impression avec un partenaire romantique potentiel), vous pouvez toujours consulter les nombreuses ressources qui cataloguent les codes emoji comme le Emojipedia—Un service si complet que vous pouvez non seulement examiner les anciennes versions du code emoji, mais elles vous avertissent également, de manière réfléchie, lorsqu’un emoji particulier est connu pour son affichage problématique sur les plates-formes, comme celui mentionné ci-dessus visage grimaçant.

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