Demandez à un geek comment résoudre un problème que vous rencontrez avec votre ordinateur Windows et il vous demandera probablement « Avez-vous essayé de le redémarrer? » Cela semble être une réponse désinvolte, mais le redémarrage d’un ordinateur peut en fait résoudre de nombreux problèmes.
Alors que se passe-t-il ici? Pourquoi la réinitialisation d’un appareil ou le redémarrage d’un programme résout-il autant de problèmes? Et pourquoi les geeks n’essaient-ils pas d’identifier et de résoudre les problèmes plutôt que d’utiliser le marteau émoussé de «réinitialiser»?
Il ne s’agit pas que de Windows
Gardez à l’esprit que cette solution ne se limite pas aux ordinateurs Windows, mais s’applique à tous les types d’appareils informatiques. Vous trouverez le conseil «essayez de le réinitialiser» appliqué aux routeurs sans fil, aux iPad, aux téléphones Android, etc. Ce même conseil s’applique même aux logiciels – Firefox agit-il lentement et consomme-t-il beaucoup de mémoire? Essayez de le fermer et de le rouvrir!
Certains problèmes nécessitent un redémarrage
Pour illustrer pourquoi le redémarrage peut résoudre tant de problèmes, examinons le problème logiciel ultime auquel un ordinateur Windows peut faire face: Windows s’arrête, affichant un écran bleu de la mort. L’écran bleu a été causé par une erreur de bas niveau, probablement un problème avec un pilote matériel ou un dysfonctionnement matériel. Windows atteint un état où il ne sait pas comment récupérer, il s’arrête donc, affiche un écran bleu de la mort, recueille des informations sur le problème et redémarre automatiquement l’ordinateur pour vous. Ce redémarrage corrige l’écran bleu de la mort.
Windows s’est amélioré pour gérer les erreurs – par exemple, si votre pilote graphique tombe en panne, Windows XP se serait bloqué. Dans Windows Vista et les versions plus récentes de Windows, le bureau Windows perdra ses effets graphiques sophistiqués pendant quelques instants avant de les retrouver. Dans les coulisses, Windows redémarre le pilote graphique défectueux.
Mais pourquoi Windows ne résout-il pas simplement le problème plutôt que de redémarrer le pilote ou l’ordinateur lui-même? Eh bien, parce que cela ne peut pas – le code a rencontré un problème et a cessé de fonctionner complètement, il n’y a donc aucun moyen pour qu’il continue. En redémarrant, le code peut commencer à partir de la case départ et j’espère qu’il ne rencontrera plus le même problème.
Exemples de redémarrage des problèmes de résolution
Bien que certains problèmes nécessitent un redémarrage complet car le système d’exploitation ou un pilote matériel a cessé de fonctionner, tous les problèmes ne le font pas. Certains problèmes peuvent être résolus sans redémarrage, bien qu’un redémarrage puisse être l’option la plus simple.
- Windows est lent: Disons que Windows fonctionne très lentement. Il est possible qu’un programme qui se comporte mal utilise 99% du processeur et épuise les ressources de l’ordinateur. Un geek pourrait se diriger vers le gestionnaire de tâches et regarder autour de lui, dans l’espoir de localiser le processus qui se comporte mal et d’y mettre fin. Si un utilisateur moyen rencontrait le même problème, il pouvait simplement redémarrer son ordinateur pour le résoudre plutôt que de fouiller dans ses processus en cours d’exécution.
- Firefox ou un autre programme utilise trop de mémoire: Dans le passé, Firefox a été l’affiche des fuites de mémoire sur les PC ordinaires. Au fil du temps, Firefox consommait souvent de plus en plus de mémoire, devenant de plus en plus volumineux et ralentissant. La fermeture de Firefox le fera abandonner toute sa mémoire. Lorsqu’il redémarrera, il redémarrera à partir d’un état propre sans aucune fuite de mémoire. Cela ne s’applique pas seulement à Firefox, mais s’applique à tout logiciel avec des fuites de mémoire.
- Problèmes de réseau Internet ou Wi-Fi: Si vous rencontrez un problème avec votre connexion Wi-Fi ou Internet, le logiciel de votre routeur ou modem peut avoir rencontré un problème. La réinitialisation du routeur – simplement en le débranchant de sa prise de courant, puis en le rebranchant – est une solution courante pour les problèmes de connexion.
Dans tous les cas, un redémarrage efface l’état actuel du logiciel. Tout code bloqué dans un état défectueux sera également balayé. Lorsque vous redémarrez, l’ordinateur ou l’appareil remettra le système en place à partir de zéro, redémarrant tous les logiciels à partir de la case départ pour qu’il fonctionne aussi bien qu’avant.
« Réinitialisations progressives » et « Réinitialisations matérielles »
Dans le monde des appareils mobiles, vous pouvez effectuer deux types de «réinitialisation». Une «réinitialisation logicielle» consiste simplement à redémarrer un appareil normalement – en l’éteignant puis en le rallumant. Une «réinitialisation matérielle» réinitialise son état logiciel à son état d’usine par défaut.
Quand vous y réfléchissez, les deux types de réinitialisations résolvent les problèmes pour une raison similaire. Par exemple, disons que votre ordinateur Windows refuse de démarrer ou devient complètement infecté par des logiciels malveillants. Le simple redémarrage de l’ordinateur ne résoudra pas le problème, car le problème provient des fichiers sur le disque dur de l’ordinateur – il contient des fichiers corrompus ou des logiciels malveillants qui se chargent au démarrage sur son disque dur. Cependant, la réinstallation de Windows (en effectuant une opération «Actualiser ou réinitialiser votre PC» en termes de Windows 8) effacera tout ce qui se trouve sur le disque dur de l’ordinateur, le restaurant à son état auparavant propre.
C’est plus simple que de regarder à travers le disque dur de l’ordinateur, d’essayer d’identifier la raison exacte des problèmes ou d’essayer de s’assurer que vous avez effacé chaque dernière trace de malware. Il est beaucoup plus rapide de tout simplement recommencer à partir d’un état propre et en bon état au lieu d’essayer de localiser tous les problèmes possibles et de les résoudre.
En fin de compte, la réponse est que «la réinitialisation d’un ordinateur efface l’état actuel du logiciel, y compris tous les problèmes qui se sont développés, et lui permet de recommencer à zéro». Il est plus facile et plus rapide de démarrer à partir d’un état propre que d’identifier et de résoudre les problèmes qui peuvent survenir – en fait, dans certains cas, il peut être impossible de résoudre les problèmes sans partir de cet état propre.
Crédit d’image: Arria Belli sur Flickr, DeclanTM sur Flickr
