Perdre votre iPhone ou se le faire voler est assez courant de nos jours, mais il est important de savoir que si AppleCare + couvre les dommages accidentels, il ne couvre pas un iPhone perdu ou volé.
Que sont AppleCare et AppleCare +?
Si vous n’êtes pas sûr de ce dont nous parlons, AppleCare + est le service de garantie prolongée d’Apple que vous pouvez acheter pour augmenter sa garantie AppleCare régulière. Que vous sachiez ce que c’est ou non, vous avez eu AppleCare si vous avez déjà acheté un nouveau produit Apple. Qu’il s’agisse d’un iPhone, d’un iPod, d’un Mac ou d’un iPad, AppleCare est fourni gratuitement avec chaque achat de produit Apple.
AppleCare offre une garantie limitée d’un an contre les défauts (comme si le bouton d’accueil a cessé de fonctionner), ainsi que 90 jours d’assistance téléphonique gratuite.
Avec AppleCare +, vous payez un supplément pour plus de protection. La couverture de la garantie et l’assistance sont prolongées d’une année supplémentaire, et AppleCare + réduit le coût de réparation des dommages accidentels, comme si vous deviez faire tomber votre téléphone et casser l’écran.
Il y a cependant des limites. AppleCare + ne couvre que jusqu’à deux incidents de dommages accidentels. Et pire que cela, cela ne couvre pas du tout le vol ou la perte. Si vous perdez votre téléphone ou vous le faites voler, vous ne pouvez pas pleurer chez Apple.
Quels services couvrent le vol ou la perte?
Si AppleCare + ne couvre pas le vol ou la perte, que pouvez-vous faire si vous voulez une protection contre ces choses? Vous n’êtes pas complètement sans chance.
Votre opérateur de téléphonie propose probablement sa propre assurance, qui couvre généralement des choses qu’AppleCare + ne fait pas, comme le vol et la perte. Il couvre également les dommages accidentels, mais comme indiqué par notre site sœur ReviewGeek, les franchises sont généralement plus élevées qu’avec AppleCare +.
Cependant, c’est votre meilleure option si vous voulez ce type de couverture. Certaines polices d’assurance peuvent également aider en cas de vol (mais pas de perte accidentelle). La police d’assurance du propriétaire ou de l’assurance automobile de votre maison devrait couvrir le vol si votre appareil est volé à ces endroits. Vous pouvez également souscrire une assurance voyage qui (entre autres) vous couvre en cas de vol lors d’un voyage.
Il y a aussi des choses que vous pouvez faire pour au moins empêcher votre téléphone d’être volé, comme le déguiser en téléphone moins cher et vous assurer de ne jamais le laisser dans un endroit qui pourrait être une cible facile pour un voleur.
