Mozilla a pris la chaleur pour promouvoir Booking.com via un extrait de code sur la page Nouvel onglet de Firefox. Contrairement à la spéculation, Mozilla nous a dit que «zéro argent changeait de mains». De plus, Firefox n’a partagé aucune donnée avec Booking.com et l’extrait n’a pas été ciblé.
Tout cela est très intéressant car les déclarations précédentes de Mozilla n’ont pas fait grand-chose pour éclaircir cela. Bien que Mozilla prétende que cette «expérience» n’était pas une publicité ou un placement payant, les utilisateurs de Firefox ont émis l’hypothèse que Mozilla avait une relation d’affiliation avec Booking.com et Mozilla recevait un paiement chaque fois qu’un utilisateur de Firefox réservait un hôtel. Ellen Canale de Mozilla nous a dit que ce n’est tout simplement pas vrai:
Il n’y a pas d’échappatoires ici. Ce n’était pas un placement ou une publicité rémunérée et Mozilla n’a pas gagné d’argent grâce à une relation d’affiliation. Encore une fois, il s’agissait simplement d’un effort pour fournir une valeur unique aux utilisateurs de Firefox. L’argent zéro a changé de mains dans les deux sens.
Certains utilisateurs de Firefox ont également émis l’hypothèse que Mozilla ciblait ce message en fonction de l’activité de navigation des utilisateurs, peut-être en utilisant la nouvelle fonctionnalité «Contextual Feature Recommender». Cependant, Canale nous a également dit qu’aucun ciblage n’était en cours:
L’offre a été fournie aux utilisateurs dont les navigateurs sont configurés en anglais. Il n’y avait pas de ciblage basé sur l’activité des utilisateurs.
Ellen a également précisé que Firefox n’a jamais partagé aucune donnée avec Booking.com. Les seules données que Booking.com obtient sont les données que vous saisissez dans Booking.com.
Semblable aux transactions sur la plupart des sites Web, si un utilisateur a cliqué sur la page Firefox de Booking.com à partir de l’extrait, puis a décidé de réserver une chambre d’hôtel, il aurait fourni ses informations pour garantir la réservation et la réduction. Ce n’est qu’à ce stade que l’utilisateur entre en relation avec Booking.com. Il n’y a pas eu de partage de données utilisateur entre Firefox et Booking.com.
Nous avons demandé si Mozilla prévoyait d’accepter le paiement des messages d’extraits de code à l’avenir, mais nous n’avons pas reçu de réponse supplémentaire. Nous avons également contacté Booking.com pour obtenir des informations supplémentaires, mais elle n’a pas répondu non plus.
Donc, c’est tout – c’était vraiment une «expérience» pour laquelle Mozilla n’a reçu aucun paiement sous quelque forme que ce soit. Cela semble étrange et c’était difficile à croire pour de nombreux utilisateurs de Firefox. Mais Mozilla affirme que son objectif était simplement de «fournir plus de valeur aux utilisateurs de Firefox».
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