Votre Nintendo Switch semble-t-elle morte au monde ? Il y a quelques choses évidentes (et certaines pas si évidentes) qui pourraient être fausses. Passons en revue une liste d’étapes de dépannage pour diagnostiquer le problème de votre console et éventuellement le résoudre.
Allumez-le manuellement
Cela peut sembler évident, mais cela vaut la peine d’éliminer toutes les petites choses que vous avez peut-être manquées. Si vous réveillez habituellement votre Switch à l’aide du bouton « Home » d’une manette, il est possible que la manette soit à court de batterie. Vous devriez plutôt essayer de réveiller la console en utilisant le bouton d’alimentation de l’unité à la place.
Tim Brooke
Appuyez sur le bouton de mise sous tension sur le dessus du commutateur pour l’allumer. Si le commutateur est connecté à une station d’accueil, le voyant vert à l’avant du socle s’allume lorsque la console s’allume. Si votre console n’est pas connectée, vous devriez voir soit l’écran de verrouillage, soit un logo Nintendo indiquant que le processus de démarrage commence.
Si le logo Nintendo apparaît puis disparaît, votre Switch est probablement à court de batterie, ce qui nous amène à notre solution suivante.
Chargez-le pendant un certain temps
Si votre Switch semble complètement mort ou ne démarre pas après l’affichage du logo Nintendo, vous devez le charger pendant un certain temps. En raison du processus de précharge requis par les batteries lithium-ion, cela peut prendre un peu de temps avant que votre Switch ne s’allume lorsque la batterie est complètement déchargée.
Nintendo recommande de réinitialiser l’adaptateur secteur en le débranchant du mur et du commutateur pendant 30 secondes, alors assurez-vous de l’avoir fait avant de continuer. Ensuite, sortez le cordon d’alimentation de la station d’accueil et branchez-le directement sur le commutateur via le connecteur USB-C situé au bas de l’appareil. Cela éliminera le dock comme étant une cause de votre problème.
Tim Brooke
Vous pouvez voir un indicateur de batterie apparaître dans le coin supérieur gauche de l’écran, ce qui suggérerait que la console est en charge. Sachez que la console peut ne pas démarrer même après que cela ait été affiché, alors donnez-lui un peu de temps. Essayez périodiquement d’allumer votre console à l’aide du bouton situé en haut du chargeur.
Si, après quelques heures, votre console ne répond pas, il est peu probable que le problème puisse être résolu en chargeant.
Essayez de réinitialiser votre console
Une autre possibilité est que votre console se soit écrasée et ne réponde plus aux entrées des contrôleurs, ou même du bouton d’alimentation. Bien que cela puisse être un événement peu probable, cela vaut la peine d’essayer de réinitialiser manuellement votre console juste pour l’exclure.
Vous pouvez réinitialiser la console en appuyant sur le bouton d’alimentation situé sur le dessus de l’appareil pendant 15 secondes, puis en allumant la console normalement (en appuyant une fois sur le bouton d’alimentation). Sachez que votre console peut être à court de batterie si elle est dans cet état depuis un certain temps, alors ayez ce chargeur à portée de main.
Tim
Vous pouvez utiliser cette astuce pour résoudre les problèmes logiciels qui provoquent le blocage du système, en particulier lorsque le bouton Accueil ne fonctionne pas. Heureusement, des événements comme celui-ci sont relativement rares sur le Switch.
Envisagez de remplacer le chargeur
Si votre Switch ne répond absolument pas et que vous ne voyez rien apparaître à l’écran lorsque vous le connectez à votre console (pas même l’indicateur de batterie vide ou le logo Nintendo), il est possible que votre chargeur soit mort. Vous pouvez l’inspecter pour des dommages comme un fil effiloché ou des fissures sur le boîtier de l’adaptateur, mais souvent les adaptateurs ne montrent aucun signe de dommage même s’ils ne fonctionnent pas correctement.
Adaptateur secteur de commutateur de remplacement
Adaptateur secteur pour commutateur Nintendo
Chargez votre Switch et alimentez votre station d’accueil avec l’adaptateur officiel de Nintendo, conçu pour les prises 120V et 240V.
Le pari le plus sûr ici est de remplacer purement et simplement le chargeur par Adaptateur secteur Switch de Nintendo, mais en emprunter un d’abord pourrait être une solution plus rentable. Vous pouvez également acheter des alternatives tierces moins chères qui feront très bien le travail si vous êtes heureux de renoncer aux accessoires de première partie.
Vérifiez les dommages au connecteur USB-C
Votre commutateur peut ne pas se charger correctement si votre console a subi des dommages au port USB-C situé au bas de l’appareil. Inspectez attentivement cette zone pour rechercher des signes révélateurs de dommages, comme un port tordu, des fissures ou tout ce qui est exposé et qui ne devrait pas l’être.
Si le commutateur a effectivement été endommagé, l’unité devra être réparée ou remplacée.
Contactez l’assistance Nintendo pour les réparations
Ainsi, votre adaptateur secteur ne semble pas endommagé et la Switch n’a subi aucun dommage au niveau du port USB-C. Vous avez essayé de réinitialiser à la fois le commutateur et l’adaptateur secteur et l’avez chargé pendant un certain temps sans que rien n’apparaisse à l’écran. Vous avez branché l’adaptateur directement sur le commutateur et vous avez essayé un deuxième adaptateur pour vous assurer que le chargeur n’est pas à blâmer.
À ce stade, il vaut probablement la peine de contacter Assistance Nintendo pour voir si votre console peut être inspectée et réparée. Si la console est toujours sous garantie (un an dans la plupart des juridictions, deux ans dans des endroits comme l’Australie et l’UE), vous pourrez peut-être la rapporter au détaillant auprès duquel vous l’avez achetée pour un échange direct.
Si la console n’est plus couverte par la garantie, la réparation après-vente est votre seul choix. Sans savoir ce qui ne va pas avec la console, il peut être difficile de savoir quoi faire pour le réparer vous-même.
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Par exemple, vous pourrez peut-être remplacer vous-même une batterie Switch si la durée de vie de la batterie n’est plus à la hauteur. Remplacer la batterie d’un interrupteur qui ne s’allume plus n’est peut-être qu’une perte de temps qui n’en vaut pas la peine sans d’autres tests. Si le commutateur a été endommagé par un impact ou par l’humidité, il peut être possible de le réparer, mais vous devrez d’abord isoler exactement ce qui ne va pas.
S’il y a des signes évidents d’endommagement du port USB-C au bas de l’unité Switch, vous pourrez peut-être commander un Remplacement de 9,99 $ par iFixit et soudez-le vous-même, mais vous vous en tirerez mieux avec de l’expérience et des compétences à votre actif. Si vous avez confiance en vos capacités, vous pouvez économiser beaucoup d’argent en effectuant vous-même ce type de réparation.
Comme beaucoup de compétences de la vie, il existe des chaînes YouTube documentant le processus de relance des consoles mortes comme TronicsFix. Bien que ceux-ci n’agissent pas nécessairement comme des tutoriels, ils prouvent que les consoles dites «mortes» peuvent être relancées avec les bonnes compétences et les bonnes pièces de rechange. Vous pourriez trouver Le centre de réparation Nintendo Switch d’iFixit utile si vous envisagez de faire du bricolage.
Selon ce qui ne va pas avec la console, les réparations de Nintendo peuvent être coûteuses. Envisagez d’apporter l’appareil à un atelier de réparation tiers qui pourra peut-être vous aider, idéalement un atelier ayant de l’expérience dans la réparation de consoles. Si votre console est toujours sous garantie, ne l’ouvrez jamais vous-même et ne laissez personne d’autre que Nintendo tenter une réparation (même si vous êtes à peu près sûr que vous êtes à l’origine du problème).
Vos sauvegardes et captures peuvent être perdues
Si vous parvenez à réparer votre console, il est possible que vous ne perdiez aucune donnée. Si tu as Commutateur Nintendo en ligne, la plupart (mais pas la totalité) de vos sauvegardes seront stockées dans le cloud. Toutes les captures que vous avez enregistrées sur votre stockage interne (pas sur la carte microSD) ne seront pas enregistrées.
Nintendo peut vous proposer une unité remise à neuf à la place de votre unité d’origine, ce qui signifie que vous perdrez tout sur le stockage interne non sauvegardé sur le cloud. Assurez-vous de retirer votre carte microSD avant d’envoyer votre console en réparation.
Vous devrez peut-être juger si le coût des réparations en vaut la peine par rapport au prix d’une nouvelle console. Lorsque vous achetez une nouvelle console, vous obtenez l’ensemble complet : Joy-Con, station d’accueil, adaptateur secteur et la console Switch elle-même. Vous pouvez même trouver une offre proposant des jeux ou une carte microSD qui aura plus de sens qu’une réparation.
Certaines personnes voudront peut-être faire un effort supplémentaire pour réparer l’une des consoles Switch d’origine facilement modifiables, qui sont très recherchées sur le marché de l’occasion.
