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Demander des correctifs à Microsoft en toute simplicité

Avez-vous déjà remarqué que la plupart des correctifs répertoriés dans la base de connaissances Aide et support Microsoft ne sont pas réellement disponibles au téléchargement, sauf si vous contactez le support technique? Ce que vous ne savez peut-être pas, c’est qu’il existe un formulaire secret sur le site MS qui vous permet de remplir une demande pour ce correctif spécifique… il n’est tout simplement pas facilement accessible.

Alors mon ami Rafael de Dans Windows a créé un site appelé Hotfixr, qui n’a qu’un seul but: vous aider à accéder à ce formulaire caché.

Utilisation de Hotfixr pour accéder au formulaire caché

Par exemple, nous allons jeter un oeil à cet article de la base de connaissances à propos d’un correctif pour SQL Server.

Lorsque vous commencez à chercher où télécharger le fichier, vous êtes accueilli par un message qui dit «Pour obtenir cette fonctionnalité immédiatement, contactez les services de support client Microsoft».

Si vous copiez simplement le numéro KB dans le presse-papiers (généralement trouvé dans la petite boîte en haut à droite)

Ensuite, vous pouvez le coller dans la zone de texte Hotfixr …

Et vous serez redirigé vers le formulaire super secret caché sur le site de Microsoft où vous pouvez directement demander le correctif:

Vous devrez toujours entrer votre adresse e-mail et soumettre la demande, mais cela vous évite d’avoir à contacter les services de support.

Au cas où vous vous poseriez la question, tout ce que le site hotfixr fait vraiment est de soumettre un formulaire qui vous redirige vers cette page Microsoft, en remplaçant ID par le numéro que vous avez entré.

http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=ID

Mais cela vous évite tout de même une étape supplémentaire, qui vaut probablement la peine d’être mise en signet si vous effectuez beaucoup de maintenance sur les produits Microsoft.

Hotfixr – Obtenez votre correctif aujourd’hui!

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