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Comment suivre, désactiver et effacer un iPhone, iPad ou Mac perdu

Les outils de suivi des téléphones, tablettes et ordinateurs d’Apple sont les meilleurs du secteur. Vous pouvez localiser à distance votre appareil, le désactiver avec un verrou et un message qui persiste lors des réinitialisations d’usine – le soi-disant «interrupteur d’arrêt» – et l’effacer.

Ces fonctionnalités ne sont pas activées par défaut, vous devez donc vous assurer que les fonctionnalités de suivi sont activées à l’avance si vous souhaitez suivre, verrouiller ou effacer à distance votre iPhone, iPad ou Mac.

Activer Localiser mon iPhone, Localiser mon iPad ou Localiser mon Mac

Les fonctionnalités «Find My» font partie du service iCloud d’Apple. Pour activer cette fonctionnalité, ouvrez l’application Paramètres, appuyez sur iCloud et réglez le curseur Localiser mon iPhone ou Localiser mon iPad sur Activé. Vous devrez activer ce paramètre sur chaque appareil que vous souhaitez suivre.

Si vous n’avez pas configuré iCloud sur votre appareil, vous serez invité à créer un compte iCloud ici.

Sur un Mac, ouvrez la fenêtre Préférences Système (menu Pomme> Préférences Système), cliquez sur l’icône iCloud et assurez-vous que la case Rechercher mon Mac est cochée. Vous serez invité à configurer iCloud ici si vous ne l’avez pas déjà fait.

Assurez-vous de définir un mot de passe fort pour votre identifiant Apple. Si vous définissez un mot de passe faible, quelqu’un pourrait se connecter à votre compte sur le site Web iCloud et verrouiller ou effacer à distance votre appareil. Ce mot de passe est important! Si vous souhaitez modifier le mot de passe de votre identifiant Apple, vous pouvez le modifier sur le Site Web de mon identifiant Apple. Vous devrez ensuite saisir le nouveau mot de passe sur tous vos appareils.

Suivre, verrouiller et effacer votre appareil

Pour suivre votre appareil, vous pouvez vous connecter au Site Web iCloud ou utilisez le Trouver mon application iPhone pour iPhone ou iPad. Malgré son nom, l’application Localiser mon iPhone et la fonction Localiser mon iPhone d’iCloud peuvent suivre les iPad et les Mac ainsi que les iPhones.

Nous supposerons que vous utilisez le site Web ici, car vous pouvez utiliser le site Web à partir de n’importe quel appareil, qu’il s’agisse d’un Mac, d’un iPad, d’un PC Windows, d’un Chromebook ou d’une tablette Android. N’hésitez pas à utiliser l’application si vous souhaitez le faire sur un iPhone ou un iPad.

Connectez-vous à l’application ou au site Web avec votre identifiant Apple. Sur le site Web iCloud, cliquez sur l’icône Localiser mon iPhone.

Le site Web affichera tous vos appareils sur une carte par défaut. iCloud utilise toujours Google Maps pour cela au lieu d’Apple Maps sur le Web – après tout, il n’y a pas de version Web d’Apple Maps.

Cliquez sur le menu Tous les appareils si vous souhaitez sélectionner un appareil spécifique. Les iPad et les Mac peuvent être plus difficiles à suivre que les iPhones. Si l’iPad ou le Mac est éteint ou ne dispose pas d’une connexion Internet, vous ne pourrez pas suivre son emplacement.Toutefois, vous pouvez toujours envoyer des commandes d’effacement ou de verrouillage et iCloud les exécutera la prochaine fois que l’appareil se connectera. Les iPhones devraient être plus faciles à suivre en temps réel, car la plupart des iPhones auront une connexion de données mobiles.

Cliquez sur le point d’un appareil sur la carte et vous pourrez lui émettre des commandes:

  • Jouer son: Le bouton Play Sound émet un son de deux minutes sur l’appareil. Cela se produit immédiatement – si l’appareil est hors ligne, le son de deux minutes commencera à jouer la prochaine fois qu’il sera en ligne. Ceci est idéal si vous avez perdu l’appareil quelque part à proximité – peut-être que vous ne savez pas où vous l’avez laissé dans votre maison ou peut-être avez-vous laissé tomber votre iPhone quelque part.
  • Mode perdu (iPhone et iPad): Activez le mode Perdu dès que possible lorsque votre appareil est perdu ou volé. Le mode perdu vous permet de définir un nouveau code d’accès pour empêcher le voleur d’utiliser votre appareil. Vous pouvez également saisir un message personnalisé qui sera affiché sur l’écran de verrouillage de l’appareil – vous pouvez fournir des détails sur l’endroit où vous pouvez être joint si quelqu’un trouve l’appareil. Le message persistera même après les réinitialisations d’usine sur iOS 7. «Verrouillage d’activation» empêchera également les gens d’activer l’appareil sans votre identifiant et mot de passe iCloud d’origine, de sorte que les voleurs ne pourront pas revendre ou continuer à utiliser votre appareil. Le mode Perdu permet également un historique de suivi de l’emplacement, vous pouvez donc vous connecter au site Web iCloud et suivre les mouvements de l’appareil au fil du temps. Si l’appareil est actuellement hors ligne, le mode Perdu sera activé la prochaine fois qu’il se connectera.
  • Verrouiller (Mac): Les Mac n’ont pas de «mode perdu», mais vous pouvez les verrouiller à distance. Cela ne définit pas seulement un mot de passe de compte utilisateur – lorsque le Mac reçoit la commande de verrouillage, il s’arrête. Lorsque quelqu’un démarre le Mac, il accède à l’écran de récupération, affiche un message que vous avez entré et force quelqu’un à fournir un mot de passe du micrologiciel que vous avez défini à distance. Le Mac sera inutile tant que le mot de passe ne sera pas fourni. Les gens ne pourront même pas démarrer Windows, Linux ou tout autre système d’exploitation dessus.
  • Effacer: Vous pouvez également effacer l’appareil à distance, en supprimant toutes les données personnelles ou professionnelles sensibles. Sur iOS 7, vous pouvez définir un numéro de téléphone et un message qui s’afficheront à l’écran une fois l’appareil effacé afin que quelqu’un puisse vous contacter s’il le trouve. La fonction d’effacement doit être utilisée en dernier recours – dans la plupart des cas, le mode perdu et le verrouillage devraient vous permettre de sécuriser vos données et de continuer à suivre à distance votre appareil.

Quoi que vous pensiez d’Apple, leurs solutions de suivi des appareils et de verrouillage à distance sont les meilleurs services intégrés du secteur. Le gestionnaire d’appareils Android de Google ne vous permet pas d’activer un «interrupteur d’arrêt» qui survit à une réinitialisation d’usine ou d’afficher l’historique des mouvements d’un appareil perdu. Microsoft et Google ne fournissent aucun moyen intégré de suivre et de verrouiller à distance les PC Windows ou les Chromebooks. Il existe des applications de suivi tierces disponibles pour Windows, mais elles ne pourront pas verrouiller un PC au niveau du micrologiciel comme le peut la solution Mac d’Apple.

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