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Comment résoudre les problèmes Bluetooth sur votre iPhone ou iPad

Bluetooth peut être un peu capricieux dans ses meilleurs jours. Il existe plusieurs points de défaillance possibles entre votre appareil iOS et l’accessoire auquel vous vous connectez. Voici comment les résoudre.

Bien que cela puisse être capricieux et un peu épuiser la batterie, Bluetooth reste un excellent moyen de se connecter aux appareils et accessoires à proximité. Le couplage de vos appareils via Bluetooth vous permet de faire des choses intéressantes, comme déclencher des rappels lorsque vous sortez de votre voiture, et est également requis pour de nombreux appareils tels que les appareils portables et les haut-parleurs sans fil. Cela peut donc être frustrant lorsque les connexions Bluetooth ne fonctionnent pas. Cependant, vous pouvez suivre plusieurs étapes de dépannage pour rétablir vos connexions.

Essayez d’abord les choses évidentes

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Comme la plupart des choses liées aux gadgets, vous devez vous assurer de certaines choses avant de vous lancer dans le dépannage.

  • Assurez-vous que Bluetooth est activé et que le mode avion est désactivé sur votre appareil iOS. Vous pouvez le vérifier rapidement en faisant glisser le panneau du centre de contrôle à partir du bord inférieur de l’écran et en vérifiant les boutons situés en haut.
  • Assurez-vous que l’appareil Bluetooth que vous connectez à votre téléphone (par exemple, vos écouteurs Bluetooth, votre tracker de fitness ou autre) a une charge de batterie suffisante et est allumé.
  • Assurez-vous que votre appareil iOS et Bluetooth sont suffisamment proches l’un de l’autre. Alors que les normes Bluetooth imposent des portées d’au moins 10 mètres (33 pieds), un matériel différent, une gamme de forces d’antenne, divers types d’interférences et plusieurs versions Bluetooth couramment utilisées signifient que la portée peut être délicate. Dans le monde réel, la plupart d’entre nous seraient assez heureux avec une portée de 33 pieds. Lorsque vous essayez de jumeler des appareils ou de déterminer pourquoi ils ne sont pas jumelés, assurez-vous que les appareils sont aussi proches que possible. Une fois que vous les avez jumelés, vous pouvez expérimenter avec plus de portée.

Si rien de tout cela ne vous aide, nous pouvons passer à d’autres conseils de dépannage.

Désactivez le Bluetooth et redémarrez votre téléphone

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Si vous ne parvenez pas à associer votre iPhone ou votre iPad à votre appareil Bluetooth, ou si iOS ne voit tout simplement pas l’appareil du tout, l’ancien conseil «Éteignez-le et rallumez-le» s’applique, avec une petite torsion. dans. Redémarrez Bluetooth en suivant les étapes suivantes:

  1. Éteignez l’appareil Bluetooth que vous essayez de coupler.
  2. Désactivez Bluetooth sur votre appareil iOS à partir du Centre de contrôle ou en allant dans Paramètres> Bluetooth et en désactivant le curseur «Bluetooth».
  3. Forcer le redémarrage de votre appareil iOS en maintenant les boutons d’accueil et d’alimentation enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse sur votre écran. Si vous utilisez l’iPhone 7 ou 7 Plus, vous maintiendrez à la place les boutons d’alimentation et de diminution du volume.
  4. Lorsque votre appareil iOS a redémarré, réactivez Bluetooth.
  5. Rallumez votre appareil Bluetooth et essayez de le coupler avec votre téléphone.

La plupart du temps, cette technique devrait résoudre les difficultés d’appariement.

Demandez à iOS d’oublier votre appareil, puis de le coupler à nouveau

Si vous rencontrez des problèmes avec un appareil auquel vous vous êtes associé avec succès dans le passé et que le redémarrage de Bluetooth n’a pas fonctionné pour vous, vous pouvez essayer d ‘«oublier» l’appareil et de le coupler à nouveau.

Dans les paramètres d’iOS, appuyez sur «Bluetooth».

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Appuyez sur le bouton «i» à côté de l’appareil auquel vous rencontrez des problèmes de connexion.

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Appuyez sur le bouton «Oublier cet appareil».

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Confirmez que vous souhaitez oublier l’appareil.

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Et maintenant qu’iOS a oublié l’appareil, vous pouvez réessayer de le coupler.

Réinitialisez vos paramètres réseau

Si aucune des étapes jusqu’à présent n’a résolu votre problème, vous pouvez également demander à iOS de réinitialiser tous vos paramètres réseau. Vous pouvez lire nos instructions complètes pour le processus ici, mais la version courte est la suivante: allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser et appuyez sur « Réinitialiser les paramètres réseau ».

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Sachez simplement que cela réinitialisera vos paramètres réseau. Tous les couplages Bluetooth et réseaux Wi-Fi seront supprimés, y compris les VPN que vous avez configurés. Cela réinitialise même les paramètres cellulaires, mais à moins que vous n’utilisiez un opérateur qui vous permette de configurer manuellement les paramètres de l’opérateur, comme certains opérateurs de réseaux virtuels mobiles (MVNO), ces paramètres seront automatiquement restaurés. Si vous êtes avec un MVNO (tel que Cricket, Republic Wireless et d’autres opérateurs hors contrat aux États-Unis), vous devrez les reconfigurer vous-même ou les faire configurer par le service client de votre opérateur.

Quelques options de dernier recours

Si rien d’autre n’a fonctionné, vous devrez peut-être explorer quelques options plus spectaculaires. La première consiste à effectuer une réinitialisation d’usine complète ou à restaurer une sauvegarde à partir d’iTunes. Évidemment, cette option nécessite une certaine préparation et prendra un peu de temps. L’option de réinitialisation d’usine restaurera votre appareil dans un état comme neuf, effaçant tous vos paramètres personnels, applications et données. La restauration à partir d’une sauvegarde signifie que vous devrez avoir fait une sauvegarde à partir de laquelle restaurer en premier lieu.

Et enfin, si rien d’autre ici n’a fonctionné pour vous, votre appareil peut en fait avoir un problème matériel. Si vous pouvez coupler votre appareil iOS avec d’autres appareils Bluetooth, mais que l’un d’entre eux vous pose des problèmes, le problème peut provenir de cet appareil. Essayer de le coupler avec un autre appareil iOS pour le tester. Si vous rencontrez des problèmes de couplage avec tous les appareils Bluetooth, il est probablement temps de planifier un rendez-vous de service avec Apple.

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