Ce n’est jamais amusant quand un disque dur meurt, mais Synology facilite au moins le remplacement d’un disque mort dans votre NAS. Vous pouvez vous remettre en marche sans trop d’histoires. Voici comment procéder.
Si vous êtes dans cette situation actuelle, j’espère que vous exécutez une configuration RAID pour ne pas perdre de données. Si c’est le cas, c’est une chose de moins à craindre. De plus, le RAID vous permet de garder votre NAS opérationnel comme d’habitude même si l’un des disques durs meurt, il n’est donc pas pressé de remplacer le disque tout de suite. Cela dit, vous perdez une partie (ou la totalité) de votre tolérance aux pannes jusqu’à ce que vous puissiez remplacer le disque dur défaillant. Le remplacer le plus tôt possible est idéal.
Étape 1: identifier le lecteur défaillant
Lorsqu’un disque dur tombe en panne, Synology vous en informe en émettant un bip sonore. En plus de cela, vous recevrez des avertissements concernant un volume «dégradé».
Vous pouvez voir quel disque dur a échoué en vous connectant à DiskStation Manager et en cliquant sur le bouton du menu principal dans le coin supérieur gauche.
Ensuite, ouvrez l’application «Storage Manager».
Ensuite, dans la barre latérale gauche, cliquez sur «HDD / SDD» pour afficher une liste des disques durs et leur état.
À côté de chaque lecteur, vous verrez un état vert ou rouge, selon l’état du lecteur. Lorsque tout fonctionne correctement, vous verrez «Normal» affiché en vert à côté de chaque lecteur. Mais un disque dur défectueux affichera un état rouge «Crashed» ou «Failed». Dans mon cas, le disque dur défaillant apparaissait comme « Normal », mais il bourdonnait bruyamment, ce qui est un bon signe d’un lecteur défectueux en devenir.
Le numéro de disque correspond à la position du lecteur dans le boîtier NAS de gauche à droite. Donc, si le «Disque 2» échoue, c’est le deuxième disque dur en partant de la gauche.
Deuxième étape: retirer et remplacer
Après avoir déterminé quel disque dur est devenu kaput, vous pouvez le retirer du boîtier NAS. Vous devrez peut-être éteindre complètement votre NAS avant de retirer un disque dur, mais la plupart des boîtiers Synology NAS prennent en charge le remplacement à chaud. Dans ce cas, vous pouvez le laisser allumé et retirer et insérer des disques durs toute la journée sans problème.
C’est généralement une bonne idée d’avoir un disque de rechange prêt à l’emploi. Si vous le faites, faites simplement glisser le nouveau lecteur après avoir retiré le lecteur défectueux.
Si vous n’avez pas de disque de rechange, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours retirer le disque défectueux, puis vous inquiéter d’obtenir un nouveau disque (RMA un disque toujours sous garantie ou acheter un nouveau disque si ce n’est pas le cas). Pour ce que cela vaut, cependant, il est généralement bon d’avoir un disque de secours prêt à fonctionner chaque fois que quelque chose comme cela se produit, mais ce n’est pas absolument nécessaire.
Bien sûr, jusqu’à ce que vous remplaciez le lecteur, votre NAS continuera à vous donner des avertissements, alors soyez prêt à accepter cela.
Troisième étape: tester le nouveau disque dur
Après avoir installé le nouveau disque dur pour remplacer l’ancien en panne, il est important de s’assurer qu’il fonctionne correctement avant de le mettre en action (car il y a toujours une chance de recevoir un disque DOA par la poste). La meilleure façon de procéder est d’exécuter un test SMART.
La plupart des disques durs modernes sont auto-surveillés et ils vous permettront de savoir s’ils échouent ou vont échouer bientôt. Vous découvrez cette information en exécutant un test SMART sur le lecteur. Pour effectuer un test SMART sur votre nouveau lecteur dans votre boîtier NAS, accédez au Gestionnaire de stockage et accédez à nouveau à l’écran HDD / SDD. Sélectionnez le nouveau lecteur, puis cliquez sur le bouton «Health Info».
Cliquez sur l’onglet «Test SMART» en haut de la fenêtre.
De là, vous pouvez sélectionner l’option «Test rapide» ou «Test étendu». Nous recommandons le test étendu, car même s’il prend plus de temps, les résultats sont beaucoup plus précis. Appuyez sur « Démarrer » lorsque vous êtes prêt.
Vous recevrez une confirmation contextuelle qui vous indiquera la durée approximative du test. Cela prendra un certain temps (au moins plusieurs heures), alors soyez patient.
Pendant l’exécution, vous verrez l’état et la progression du test SMART parmi les autres détails du nouveau lecteur. Vous pouvez continuer à utiliser votre NAS comme d’habitude, mais vous remarquerez peut-être une diminution des performances pendant le test.
Étape quatre: réparer le volume
Une fois le nouveau disque dur installé et entièrement testé, il est temps de réparer le volume et de reconstruire le RAID. Dans le Gestionnaire de stockage, cliquez sur l’option «Volume» dans la barre latérale gauche.
Cliquez sur le bouton «Gérer» en haut de la fenêtre.
Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, sélectionnez l’option «Réparer», puis cliquez sur le bouton «Suivant».
Sélectionnez le nouveau disque dur, puis cliquez à nouveau sur le bouton «Suivant».
Vous êtes averti que toutes les données du nouveau disque seront effacées. Appuyez sur le bouton «OK» pour confirmer.
Sur l’écran suivant, cliquez sur «Appliquer» pour lancer le processus de réparation.
Selon la taille du RAID, ce processus peut prendre plusieurs jours, alors soyez patient. Vous pouvez voir sa progression à partir de l’écran principal «Volume» dans Storage Manager.
Comme pour l’exécution du test SMART, vous pouvez continuer à utiliser votre NAS comme d’habitude, mais vous remarquerez peut-être une diminution des performances pendant le processus de réparation. Gardez également à l’esprit que vous ne pouvez pas modifier le type de RAID dans le cadre de la réparation (par exemple, passer de RAID 1 à RAID 5 si vous avez installé plusieurs disques). Vous devez d’abord réparer la matrice d’origine, puis vous pouvez modifier le type de RAID ultérieurement.
