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Comment corriger l’erreur «Firefox est déjà en cours d’exécution»

L’erreur «Firefox est déjà en cours d’exécution, mais ne répond pas» hante les utilisateurs de Firefox depuis des années. Vous n’avez pas besoin de redémarrer votre ordinateur lorsque vous voyez cette erreur – vous pouvez généralement la corriger en accédant rapidement au Gestionnaire des tâches.

Cette erreur se produit lorsque Firefox est fermé mais est toujours en cours d’exécution en arrière-plan. Firefox est en train de se fermer ou est gelé et ne s’est pas fermé correctement. Dans de rares cas, il peut y avoir un problème avec votre profil.

Attendez quelques secondes

Si vous venez de fermer toutes vos fenêtres Firefox et que vous avez rapidement essayé d’en ouvrir une nouvelle, vous pouvez voir ce message. En effet, Firefox fonctionne toujours en arrière-plan, effectuant des tâches d’entretien ménager et enregistrant vos données avant de quitter complètement. Si vous attendez quelques secondes et essayez à nouveau de lancer Firefox, vous constaterez peut-être qu’il s’ouvre correctement.

Terminez Firefox.exe dans le gestionnaire de tâches

Si attendre quelques secondes n’a pas aidé, Firefox n’a pas réussi à se fermer correctement. Bien que toutes les fenêtres de Firefox soient fermées, Firefox lui-même fonctionne toujours en arrière-plan. Il peut être gelé et n’utiliser aucune ressource système ou il peut gruger votre temps CPU disponible.

Heureusement, mettre fin à Firefox dans le gestionnaire de tâches est simple. Tout d’abord, ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur votre barre des tâches et sélectionner Gestionnaire des tâches.

Firefox n’apparaîtra pas dans la liste des applications en cours d’exécution car cette liste ne montre que les applications avec des fenêtres ouvertes. Pas de problème – cliquez simplement sur l’onglet Processus.

(Sous Windows 8, vous devriez trouver Firefox sous Processus d’arrière-plan. Vous pouvez également cliquer sur l’onglet Détails pour voir une liste complète des processus.)

Tapez la lettre F et vous devriez instantanément passer au processus firefox.exe. Vous pouvez également cliquer sur l’en-tête pour trier la liste des processus par ordre alphabétique et localiser firefox.exe.

Une fois que vous avez localisé firefox.exe, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Terminer le processus.

C’est ce que signifie le message lorsqu’il vous demande de «fermer le processus Firefox existant».

Confirmez l’opération et Firefox se fermera sans cérémonie. Vous pouvez maintenant redémarrer Firefox.

Redémarrez votre ordinateur

Redémarrer votre ordinateur est l’option nucléaire et, franchement, ce n’est pas une très bonne idée. Si vous rencontrez cette erreur, vous pouvez toujours la corriger sans redémarrer votre ordinateur.

La suggestion «redémarrer votre ordinateur» s’adresse aux utilisateurs moins expérimentés qui ne souhaitent pas utiliser le Gestionnaire des tâches – le redémarrage de votre ordinateur fonctionne car il met fin à tous les processus sur votre ordinateur, y compris firefox.exe.

Supprimer le verrouillage du profil

Si vous avez tout essayé ci-dessus – y compris le redémarrage de votre ordinateur – et que vous voyez toujours ce message, il est possible que votre profil Firefox soit toujours «verrouillé». Firefox est conçu pour garantir qu’une seule copie de Firefox utilise un profil à la fois. Pour garantir cela, il place des fichiers de verrouillage spéciaux dans le répertoire de profil. Dans de rares cas, Firefox a pu laisser le fichier de verrouillage en cas de panne ou de fermeture anormale.

Vous pouvez supprimer ces fichiers de verrouillage vous-même. Assurez-vous que Firefox n’est pas en cours d’exécution (même pas dans le gestionnaire de tâches) avant de faire cela, sinon vous pourriez corrompre votre profil.

Tout d’abord, vous devrez ouvrir votre dossier de profil Firefox. Pour ce faire sous Windows, appuyez sur la touche Windows + R, copiez-collez la ligne suivante dans la zone et appuyez sur Entrée:

% appdata% Mozilla Firefox Profiles

Double-cliquez sur le dossier de profil se terminant par .default. Le profil a un nom de préfixe aléatoire sur chaque ordinateur, mais il se termine toujours par .default.

Localisez le parent.lock fichier et supprimez-le. Firefox devrait maintenant se lancer correctement.

Si vous utilisez Mac OS X, vous devrez supprimer le .parentlock à la place dans votre répertoire de profil. Les utilisateurs Linux devront supprimer le .parentlock et fermer à clé des dossiers.

Les méthodes ci-dessus devraient corriger la grande majorité des erreurs «Firefox est déjà en cours d’exécution». Si vous rencontrez toujours ce problème, consultez le Profil en cours d’utilisation page wiki sur mozillaZine pour des solutions plus techniques à des problèmes rares.

Nous avons également couvert le dépannage des plantages et des blocages avec Firefox – alors que l’article lui-même concerne une ancienne version de Firefox, la plupart des conseils sont toujours applicables aujourd’hui.

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