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Comment basculer et personnaliser l’affichage de la conversation dans Outlook

De retour dans Outlook 2010, Microsoft a introduit le, qui fonctionne quelque chose comme le fil de conversation de Gmail. Il est activé par défaut dans les versions plus récentes d’Outlook, mais pas si vous avez effectué une mise à niveau à partir d’une ancienne version où elle a été désactivée. Donc, si vous ne saviez pas qu’il était là, il est peut-être temps de jeter un coup d’œil.

Qu’est-ce que la vue Conversation?

Bien que Microsoft ait beaucoup parlé de la vue Conversation lors de son introduction, la plupart des personnes en dehors des services informatiques de l’entreprise et les lecteurs de sites Web technologiques de haute qualité n’en étaient probablement pas conscients. Après tout, à quand remonte la dernière fois que vous avez cherché et lu l’article «nouvelles fonctionnalités» sur une application que vous utilisez?

C’est dommage car la vue Conversation est une fonctionnalité pratique que beaucoup de gens voulaient après avoir vu le fil de conversation dans le nouveau Gmail de Google, qui fait ses débuts en 2004/5. Telle était la demande qui soudain toutes les personnes était parler de comment utiliser la colonne «Conversation» pour regrouper les e-mails dans Outlook 2003, bien que cela ne ramasse que les e-mails dans le même dossier. Alors certains alambiqués des solutions de contournement ont été élaborées à l’aide de dossiers de recherche dynamiques, mais tout cela était un peu grossier par rapport à la facilité AJAX de Gmail.

Microsoft a saisi l’affaire et a ajouté une vue de conversation appropriée – une vue qui extrait les e-mails de tous les dossiers – lorsqu’ils ont déployé Outlook 2010. Cela peut sembler un peu tard, étant donné que leur version précédente est sortie 3 ans plus tôt (Outlook 2007), mais on ne peut que supposer qu’il a fallu un certain temps aux chefs de produit de Microsoft pour réaliser à quel point la vue de conversation par fil de Gmail était populaire, à quel point il était trop tard pour l’ajouter à 2007. Peu importe, Outlook 2010 l’a compris, et c’était un effort décent qui a bien fonctionné dans toutes les itérations depuis.

Depuis Outlook 2013, il est activé par défaut, mais dans de nombreuses entreprises, il est toujours désactivé par défaut par le service informatique. De plus, si vous l’avez désactivé dans votre ancienne version d’Outlook, il reste désactivé lorsque vous effectuez une mise à niveau vers une nouvelle version. L’un de nos geeks l’a désactivé il y a cinq ans dans Outlook 2013, et il est toujours désactivé maintenant qu’ils sont sur Outlook 2019. Il est également activé par défaut dans l’application Web Outlook, il est donc plus utilisé là-bas, mais pour beaucoup de gens, le client Outlook est leur principale application de messagerie.

Voyons comment réactiver la vue Conversation et les options de personnalisation dont vous disposez. Mieux vaut tard que jamais!

Comment activer et désactiver la vue Conversation

Vous pouvez activer et désactiver l’affichage des conversations via une simple bascule, donc si vous l’essayez et que vous ne l’aimez pas, il est facile de le désactiver. Pour l’activer, activez l’option Afficher> Afficher en tant que conversations.

Outlook affiche un message de confirmation qui vous donne la possibilité d’activer l’affichage dans chaque dossier («Toutes les boîtes aux lettres») ou uniquement dans le dossier actuel («Ce dossier»).

Essayez d’activer « Ce dossier », ce qui vous donnera une chance de voir si vous l’aimez avant de l’activer partout. Pour désactiver complètement l’affichage des conversations, désactivez à nouveau l’option Affichage> Afficher en tant que conversations.

À quoi sert la vue Conversation?

La vue Conversation organise vos messages dans un fil de discussion dans l’ordre chronologique, avec le message le plus récent en haut. Ceux-ci sont initialement cachés sous le message du haut, avec un triangle sur le côté gauche pour indiquer qu’il y a un fil en dessous.

Cliquer sur le triangle étend le fil et affiche les e-mails.

Le message le plus haut est l’en-tête de la conversation et ce n’est pas un message. Au lieu de cela, il contient le nom de la personne qui a commencé la conversation et le sujet. Si vous cliquez dessus, vous ne verrez rien dans le volet de lecture.

Si vous cliquez sur l’un des messages sous l’en-tête, Outlook les affiche normalement dans le volet de lecture. Les nouveaux messages sont automatiquement ajoutés en haut de la conversation sous l’en-tête et affichés en italique gras pour indiquer qu’ils n’ont pas encore été lus.

Une conversation avec un nouveau message est automatiquement envoyée en haut du dossier, de sorte que les conversations les plus récentes sont toujours en haut.

Cela démontre également l’une des fonctionnalités les plus puissantes de la vue Conversation, à savoir qu’il récupère le courrier électronique de n’importe où dans Outlook et l’affiche à un seul endroit, avec le nom du dossier qui contient le courrier affiché en évidence. Dans cette conversation, il y a des e-mails dans le dossier actuel, la boîte de réception et également le dossier éléments envoyés. Si nous devions appliquer la vue Conversation à la boîte de réception, nous verrions exactement la même conversation.

Comment personnaliser la vue Conversation

Sous l’option Afficher> Afficher en tant que conversations, il y a l’option Paramètres de conversation. Cliquez dessus pour afficher les options de conversation.

Les options sont:

  • Afficher les messages d’autres dossiers: Affiche les messages de la conversation, quel que soit le dossier dans lequel ils se trouvent. Si cette option est désactivée, vous ne verrez que les messages de conversation qui se trouvent dans le dossier que vous consultez actuellement.
  • Afficher les expéditeurs au-dessus du sujet: Affiche le nom de l’expéditeur en haut de la conversation, plutôt que le sujet, en mode compact (vue par défaut pour les dossiers dans Outlook). Les captures d’écran ci-dessous montrent lorsque le paramètre est activé et désactivé, respectivement.

  • Toujours développer la conversation sélectionnée: Affiche en permanence la conversation actuellement sélectionnée en mode étendu, même si vous quittez le dossier et y revenez. Si vous souhaitez qu’une conversation spécifique apparaisse toujours en mode développé dans chaque dossier contenant l’un des e-mails de la conversation, vous devrez activer cette option dans chacun des dossiers.
  • Utiliser la vue en retrait classique: Affiche les messages dans un retrait en pente, plus le message est ancien, plus le retrait est important. Il s’agit d’un paramètre de dossier qui s’appliquera à toutes les conversations du dossier.

Il existe un autre paramètre de personnalisation, que vous pouvez trouver dans Fichiers> Options. Choisissez la catégorie «Courrier» sur la gauche, puis faites défiler jusqu’à la section «Autre» pour trouver le paramètre «Ne pas développer automatiquement les conversations lorsque vous utilisez le clavier pour modifier les messages».

Par défaut, ce paramètre est désactivé. Ainsi, lorsque vous utilisez les flèches Haut et Bas de votre clavier pour naviguer dans un dossier, les conversations sont automatiquement développées lorsque vous les sélectionnez. Si vous activez ce paramètre, les conversations resteront contractées lorsqu’elles seront sélectionnées à l’aide du clavier, et vous pouvez utiliser les touches fléchées GAUCHE et DROITE pour les développer et les réduire manuellement. Ceci est particulièrement utile si vous êtes le genre de personne qui préfère utiliser le clavier autant que possible.

C’est la vue de conversation, la tentative de Microsoft de fileter des conversations. Nous pensons que c’est assez bon, avec suffisamment de personnalisations pour plaire à différents utilisateurs, mais ce n’est pas tellement difficile à utiliser. Et si cela ne vous convient pas, vous pouvez le désactiver en désactivant à nouveau l’option Afficher> Afficher en tant que conversations.

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