Hulu est génial si vous appréciez les émissions disponibles. Cependant, à un moment donné, vous voudrez peut-être annuler votre abonnement, que ce soit pour des raisons de coût ou simplement parce que vous n’appréciez plus le contenu. Nous allons vous expliquer comment procéder.
Si vous n’êtes pas prêt à annuler complètement Hulu, vous pouvez également suspendre votre abonnement jusqu’à 12 semaines.
Pour annuler complètement le service, connectez-vous simplement Site Web de Hulu, puis cliquez sur l’icône à côté de votre nom dans le coin supérieur droit.
Dans le menu déroulant, sélectionnez « Gérer les profils ».
Vous serez invité à retaper votre mot de passe; faites-le, puis cliquez sur « Connexion ».
Au bas de la page à gauche, cliquez sur «Annuler» à côté de l’option «Annuler votre abonnement», puis suivez les invites.
Un message apparaît vous demandant si vous préférez suspendre votre service pendant 12 semaines maximum. Vous pouvez modifier le nombre de semaines dans le menu déroulant, puis cliquer sur «Mettre l’abonnement en pause» si vous le souhaitez.
Si vous souhaitez toujours annuler, cliquez sur «Continuer pour annuler» pour avancer et annuler complètement le service.
Un questionnaire apparaît pour vous demander où l’entreprise s’est trompée. Sélectionnez la réponse qui décrit le mieux la raison pour laquelle vous partez, puis cliquez à nouveau sur «Continuer pour annuler».
Dans un ultime effort pour vous garder en tant qu’abonné, Hulu vous offrira un mois de service gratuit. Vous ne serez pas facturé à nouveau avant la fin de ce mois gratuit.
Si vous souhaitez poursuivre l’annulation, cliquez sur «Annuler l’abonnement».
Maintenant que vous avez annulé votre abonnement, vous êtes redirigé vers l’écran d’accueil.
Vous avez maintenant officiellement mis fin à votre abonnement à Hulu et vous ne serez plus facturé pour le service. Votre compte sera désactivé, mais vous pourrez toujours vous réinscrire si le besoin s’en fait sentir.
