Que vous vous soyez inscrit à l’essai de sept jours de Disney + ou que vous ayez reçu un abonnement d’un an de Verizon gratuitement, voici comment annuler votre abonnement avant de devoir commencer à payer pour le service de streaming.
Commencez par visiter le Site Web Disney + sur votre ordinateur ou smartphone. De là, connectez-vous à votre compte.
Noter: Vous serez redirigé vers le site Web de Disney + si vous tentez d’annuler votre forfait depuis l’application mobile Android, iPhone ou iPad. Il est plus rapide de démarrer à partir d’un navigateur Web.
Les utilisateurs de bureau doivent maintenant sélectionner le profil du titulaire du compte.
Survolez la photo de votre avatar dans le coin supérieur droit de la fenêtre, puis sélectionnez l’option «Compte» dans le menu contextuel.
Si vous utilisez un navigateur mobile sur votre téléphone ou votre tablette, après vous être connecté, vous devrez faire défiler vers le bas de la page et appuyer sur le lien «Gérer le compte».
Recherchez l’en-tête «Abonnements» en bas de la page. Sélectionnez le lien «Détails de facturation» pour continuer.
Cliquez ou appuyez sur le lien «Annuler l’abonnement» dans la section «Abonnement Disney +».
Enfin, si vous êtes sûr de vouloir annuler votre abonnement Disney +, sélectionnez le grand bouton rouge «Annulation complète». Cliquez sur le bouton «Non, revenir en arrière» pour conserver le service de diffusion en continu.
Lorsque vous choisissez d’annuler votre abonnement Disney +, vous conservez l’accès à votre compte jusqu’à la fin de votre période de facturation. Une fois que votre annulation prend effet, vous pouvez réactiver le service de diffusion en continu et retrouver l’accès à vos films et émissions de télévision Disney préférés.
