Si vous payez pour une surveillance professionnelle avec votre système de sécurité domestique Abode, vous pouvez configurer des contacts d’urgence qui sont avertis chaque fois qu’une intrusion est détectée, ajoutant un peu plus de tranquillité d’esprit.
Comment fonctionnent les contacts d’urgence
Lorsqu’une alarme se déclenche dans votre maison, vous êtes averti en premier lieu – vos contacts d’urgence ne sont informés que si vous ne répondez pas.
Si vos contacts d’urgence sont avertis, ils fourniront le «mot de code» que vous avez défini lors de votre inscription à une surveillance professionnelle, ce qui leur donne ensuite le pouvoir de dire à Abode si les autorités compétentes doivent être dépêchées chez vous, ou s’il s’agissait simplement d’une fausse alerte. Cela signifie qu’il est utile d’avoir quelqu’un à proximité et en qui vous pouvez avoir confiance, comme d’autres membres de la famille, des voisins ou des amis proches.
Si ni vous ni vos contacts d’urgence ne répondez, Abode ira de l’avant et enverra immédiatement les autorités.
Comment ajouter des contacts d’urgence
Pour ajouter des contacts d’urgence, vous devez visiter Interface Web de Abode. Une fois que vous y êtes, connectez-vous en utilisant les informations d’identification de votre compte Abode.
Une fois connecté, cliquez sur «Compte» dans la barre latérale gauche.
Sélectionnez «Général».
De là, localisez la section «Contact d’urgence» et cliquez sur «Ajouter un contact d’urgence» sur le côté droit de l’écran.
Dans la fenêtre qui apparaît, entrez le prénom et le nom du contact, ainsi que son numéro de téléphone – c’est le numéro de téléphone qu’Abode appellera. Appuyez sur « Enregistrer » lorsque vous avez terminé.
Votre contact d’urgence apparaîtra désormais dans la section «Contact d’urgence», où vous pourrez également le modifier ou le supprimer à tout moment.
Vous pouvez ajouter plus d’un contact d’urgence, mais gardez à l’esprit que le premier contact que vous avez entré sera le contact «principal», pour ainsi dire, et sera contacté en premier si quelque chose se produit.
