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Facebook Marketplace est utile pour acheter ou vendre des articles usagés ou non désirés. Mais comme tout marché en ligne, le service regorge d’escrocs qui cherchent à profiter des deux parties. Apprenons comment ils fonctionnent et comment les reconnaître.
L’escroquerie à l’assurance expédition
Facebook Marketplace est avant tout une plateforme de vente locale. Considérez-le comme la section des petites annonces d’un journal local, en particulier lorsqu’il s’agit de ventes entre particuliers. Lorsque vendant un article de grande valeur, il est préférable de n’accepter que les offres d’acheteurs locaux qui souhaitent se rencontrer en personne.
L’une des raisons en est la prévalence croissante de l’escroquerie à l’assurance maritime. Les escrocs se feront passer pour des acheteurs légitimes qui paieront beaucoup d’argent (souvent 100 $ ou plus) pour l’expédition via un service comme UPS. Ils iront même jusqu’à vous envoyer une facture pour l’expédition, qu’il s’agisse d’une pièce jointe falsifiée ou d’une fausse adresse e-mail.
Cette escroquerie tourne autour d’une « frais d’assurance » que l’acheteur veut que vous couvriez. Il s’agit souvent d’environ 50 $, ce qui peut être un prix attractif pour vous (l’acheteur) à avaler pour vendre un objet de valeur au prix demandé. Une fois que vous avez envoyé l’argent pour couvrir les frais d’assurance, l’escroc prend votre argent et passe à la marque suivante.
Alors que certains acheteurs légitimes peuvent en effet être heureux de payer pour qu’un article soit expédié, la prévalence de cette arnaque en fait une voie risquée. À tout le moins, vous devez savoir qu’il faut couper tout contact si vous êtes invité à payer des frais d’« assurance » supplémentaires.
Vendeurs demandant un paiement à l’avance
Traiter Facebook Marketplace comme une liste classée peut également vous empêcher d’être victime de la prochaine arnaque. Vous ne devez jamais payer pour quelque chose que vous avez l’intention de récupérer en personne sans d’abord voir (et inspecter) cet article. Aux États-Unis, Facebook permet aux entreprises d’utiliser Marketplace comme un site Web de commerce électronique, mais le même service n’est pas étendu au grand public.
Si un vendeur vous demande de payer à l’avance un article que vous n’avez pas vu en personne, partez. Vous devez rester méfiant même si le vendeur montre l’article lors d’un appel vidéo, car vous ne pouvez pas vérifier que l’article se trouve dans votre région. Si vous êtes intéressé par un article, acceptez de rencontrer le vendeur dans un espace public bien éclairé et convenez au préalable d’un mode de paiement.
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Si possible, convenez d’un paiement sans espèces en utilisant un service comme Facebook Pay, Venmo ou Cash App pour éviter de transporter de grosses sommes d’argent avec vous. Pour avoir l’esprit tranquille, emmenez quelqu’un avec vous et ne vous rencontrez jamais dans un endroit désert après la tombée de la nuit.
Vendeurs et acheteurs qui effectuent la transaction ailleurs
Un signe révélateur d’un escroc est le désir de retirer entièrement la transaction de Facebook et de la transférer sur une autre plate-forme, comme une application de chat ou un e-mail. L’une des raisons à cela peut être de supprimer tout signe d’une trace papier numérique que vous pourriez utiliser pour prouver que le vendeur vous a escroqué. Cela offre à l’escroc une certaine protection contre la fermeture de ses comptes par Facebook, car il existe peu ou pas de preuves d’une escroquerie sur le service.
Cela peut s’appliquer aux acheteurs ou aux vendeurs. La plupart du temps, ces escrocs transmettront une adresse e-mail (ou la mettront simplement dans la liste). Vous pouvez rechercher cette adresse sur le Web pour voir si elle a été signalée par quelqu’un d’autre pour une activité suspecte.
Fausses annonces de location de maisons et d’appartements
Les arnaques à la location sur Facebook ont connu une nouvelle vie pendant la pandémie de COVID-19. À une époque où de nombreux verrouillages et commandes de séjour à domicile ont été expérimentés, il n’a pas toujours été possible de sortir et de voir une propriété potentielle en personne. Même si les restrictions dans le monde sont assouplies, le problème persiste et vous devriez idéalement éviter d’utiliser Facebook pour trouver la propriété tout à fait.
Les escrocs se feront passer pour des agents immobiliers et des propriétaires dans le but d’inciter les locataires sans méfiance à envoyer de l’argent. Ils diront presque n’importe quoi pour vous faire cracher de l’argent, et les techniques de vente à haute pression qui prétendent que d’autres locataires sont intéressés et que vous devez agir rapidement pour obtenir une location sont courantes.
Alors que de nombreux escrocs ont recours à la publication d’images de propriétés qu’ils ont trouvées en ligne avec lesquelles ils n’ont aucun lien avec le monde réel, certains iront plus loin. Certaines escroqueries peuvent être suffisamment sophistiquées pour utiliser des maisons dont l’escroc sait qu’elles sont vides. Ils peuvent vous dire d’inspecter la propriété en personne (avec ou sans leur présence), mais si vous ne pouvez pas entrer, vous devez savoir que quelque chose se passe.
⚠️SCAM ALERT⚠️ La victime a contacté le suspect via Facebook concernant la location d’un appartement..La victime a rencontré le suspect et
▪️La victime 1 a donné 550 $
▪️La victime 2 a donné 1 100 $
▪️Victime 3 a donné 1 050 $
3 victimes différentes, MÊME arnaque ! Protège toi! pic.twitter.com/PXfh7Y1NHW
– NYPD 48e arrondissement (@ NYPD48Pct) 29 janvier 2018
La meilleure façon d’éviter de tomber dans le piège est d’utiliser des services immobiliers vérifiés pour rechercher des logements. Si vous êtes tenté par Facebook, une diligence raisonnable est requise pour vous assurer de ne pas être pris pour un tour. Méfiez-vous des profils Facebook qui ne semblent pas authentiques. Vous pouvez inverser les images du profil de recherche d’images et vérifier les informations de contact en passant quelques appels.
Si l’agent ou le propriétaire prétend représenter une société ou une fiducie immobilière, contactez-le directement et vérifiez son identité. Méfiez-vous si on vous demande de payer un acompte en utilisant des services comme PayPal, Venmo, Cash App ou un autre service peer-to-peer. Et enfin, suivez l’une des règles d’or de tout achat en ligne : si cela semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.
Escroqueries au dépôt de voiture et à la protection des achats de véhicules
L’achat d’un article de grande valeur comme un smartphone comporte certains risques, mais les articles de plus grande valeur comme les voitures comportent encore plus de risques en raison de leur prix élevé. Méfiez-vous des vendeurs qui vous demandent de payer une caution pour garder une voiture, même s’ils promettent que la caution est remboursable. Même le concessionnaire de voitures d’occasion le plus sommaire vous permettrait d’inspecter une voiture avant de remettre l’argent.
De même, certains escrocs tentent d’ajouter de la crédibilité à leurs annonces en prétendant qu’ils utiliseront des stratagèmes réels tels que eBay Vehicle Purchase Protection, qui couvre une transaction jusqu’à 100 000 $. Cela ne s’applique qu’aux véhicules vendus sur eBay, donc Facebook Marketplace (et les services similaires) ne s’appliquent pas.
Marchandises volées ou défectueuses, en particulier les technologies et les vélos
Il ne manque pas d’acheteurs à la recherche d’un accord sur Facebook Marketplace, et de nombreux escrocs y voient une opportunité. Les smartphones et les ordinateurs portables sont toujours très demandés, mais ils font également partie des biens les plus fréquemment volés.
Prenez l’iPhone par exemple. Un iPhone volé sera probablement inutile à la fois pour le vendeur et pour toute personne à qui il vend, car Apple verrouille le matériel sur un compte d’utilisateur avec Activation Lock. Il y a toutes sortes de choses à vérifier avant d’acheter un iPhone d’occasion. La même fonctionnalité existe pour les MacBook, et vous devez également parcourir une liste de contrôle avant d’acheter du matériel Mac d’occasion.
Pomme
La plupart des conseils qui s’appliqueraient à un iPhone ou à un MacBook s’appliquent également aux smartphones Android et aux ordinateurs portables Windows (en dehors des fonctionnalités spécifiques à Apple, bien sûr). Cela inclut de tester minutieusement l’article avant de l’acheter, ce qui signifie se réunir dans un espace public sûr afin que vous puissiez inspecter tout ce que vous êtes censé acheter.
Un prix qui semble trop beau pour être vrai (même si le vendeur essaie de faire une vente rapide pour une raison apparemment légitime) est également un drapeau rouge. Si vous ne parvenez pas à voir l’élément, mettez la main dessus, vérifiez qu’il n’est pas verrouillé sur un autre compte et assurez-vous qu’il fonctionne comme prévu ; tu devrais t’en aller. Avoir plus d’informations sur un article vous permettra également de mieux comprendre la proposition de valeur.
Les vélos sont d’autres articles de grande valeur qui sont fréquemment volés. Si vous achetez un vélo qui est ensuite récupéré par son propriétaire légitime, vous perdrez à la fois l’article et l’argent que vous avez payé. Ironiquement, Facebook est un endroit idéal pour retrouver les vélos volés. Avant d’acheter, recherchez les groupes de «vélos volés» dans votre région pour voir si quelqu’un a signalé l’article volé.
L’arnaque à la carte-cadeau
Alors que certains vendeurs peuvent être ouverts à l’échange d’articles, très peu de vendeurs légitimes accepteront cartes-cadeaux comme moyen de paiement. Les cartes-cadeaux sont anonymes, donc une fois que vous les avez remises, il n’y a aucune trace de la transaction comme c’est le cas avec pratiquement n’importe quel autre mode de paiement. Vous pouvez effectivement « acheter » un article, mais le fait que le vendeur ne veuille aucun enregistrement d’une transaction signifie qu’il se passe quelque chose de louche.
Cela ne doit pas être confondu avec une autre arnaque Facebook qui demande aux utilisateurs de remplir un formulaire avec toutes leurs informations personnelles pour recevoir un code de réduction ou une carte-cadeau chez un détaillant bien connu.
Fraude d’identité et collecte de renseignements personnels
Les escrocs ne veulent pas seulement votre argent, certains le feront contentez-vous plutôt d’informations ou de services mis en place en votre nom. Cela pourrait fonctionner à la fois contre un vendeur et contre un acheteur, en particulier lorsqu’il s’agit de l’escroquerie « Google Voice ».
Lors de la discussion d’une transaction, l’autre partie peut vous demander de « vérifier » votre identité avec un code. Ils vous demanderont votre numéro de téléphone, que vous leur envoyez, puis vous recevrez un code (dans cet exemple, de Google). Le code est celui utilisé par Google pour vérifier votre identité lors de la configuration de Google Voice. Si vous transmettez ce code à l’escroc, il peut créer un compte Google Voice en utilisant votre numéro de téléphone ou se connecter à votre propre compte.
Quelle est cette arnaque ? Je vends quelque chose sur le marché Facebook, puis cette dame veut que je partage une validation vocale Google SMS. Essaie-t-elle de se connecter à *mon* numéro Google Voice ? pic.twitter.com/ik95KvqyeX
—Scott Hanselman (@shanselman) 29 juillet 2021
L’escroc a maintenant un numéro légitime qu’il peut utiliser à des fins néfastes, et il est lié à votre numéro (et identité) réel. Certains escrocs demanderont simplement toutes sortes d’informations personnelles, y compris votre date de naissance et votre adresse pour vérifier qui vous êtes. Ces informations peuvent être utilisées pour créer des comptes à votre nom.
Si vous vendez un article à domicile et qu’un acheteur a accepté de venir inspecter ou éventuellement acheter l’article, vous devriez résister à donner votre adresse complète. Au lieu de cela, vous pouvez donner à l’acheteur une adresse vague (comme votre rue ou un point de repère à proximité), puis lui demander de vous appeler lorsqu’il se trouve à proximité de l’emplacement exact. Cela dissuadera de nombreux escrocs de vous faire perdre votre temps en premier lieu.
Escroqueries de remboursement de trop-perçu
Les vendeurs se méfient de quiconque propose de payer un article avant de le voir. À bien des égards, il s’agit d’une autre version de l’escroquerie à l’assurance d’expédition, et cela fonctionne de la même manière. Un acheteur prétendra être intéressé par un article dans la mesure où il prétendra avoir envoyé de l’argent pour le payer. Ils accompagnent souvent cette demande d’une fausse capture d’écran montrant la transaction.
La capture d’écran montrera clairement que l’acheteur a payé en trop pour l’article. Ils vous demandent ensuite (le vendeur) de renvoyer une partie de l’argent qu’ils vous ont envoyé alors qu’en réalité aucun argent n’a été transféré. Cette arnaque est utilisée partout sur Internet et est particulièrement courante dans escroqueries au support technique.
Vieux faux produits ordinaires
Il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire au-delà d’inspecter soigneusement un article avant de l’acheter. Sachez que certains escrocs essaieront d’échanger des marchandises contre une version inférieure, ou feront simplement de la publicité pour l’article authentique mais vous fourniront un faux.
Méfiez-vous en particulier des articles tels que les écouteurs de marque tels que Beats et AirPods, les vêtements et les chaussures, les accessoires de mode tels que les sacs et les sacs à main, les lunettes de soleil, les parfums et le maquillage, les bijoux et les montres et autres petits articles. Si cela semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.
Si vous pensez que quelque chose ne va pas dans une annonce, vous pouvez toujours signaler l’annonce. Pour ce faire, cliquez sur l’élément pour afficher la liste complète, puis cliquez ou appuyez sur l’icône représentant des points de suspension « … » et choisissez « Signaler la liste », puis indiquez la raison de votre rapport.
Facebook Marketplace n’est pas la seule façon dont la plate-forme de médias sociaux a été utilisée pour arnaquer les gens. Il existe de nombreuses autres escroqueries sur Facebook dont vous devriez être conscient.
